Olá Usuario(a),
Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.
Se não consegue alterar o endereço de entrega no seu iPhone, pode ser devido a vários motivos. Primeiro, confirme se a encomenda já foi enviada.Se já, pode ser que a transportadora não consiga alterar o endereço. Se a encomenda ainda não foi enviada, tente:
- 1. Alterar o endereço na página "Estado das Encomendas":
- Se ainda não recebeu a notificação de envio, pode verificar se a opção de alterar o endereço está disponível online.
- 2. Contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da Apple:
- Se não conseguir alterar o endereço online, pode entrar em contacto com o Apoio ao Cliente da Apple para obter ajuda.
- 3. Verificar a sua Conta Apple:
- Pode ter que atualizar as informações de pagamento e entrega na sua Conta Apple, incluindo o endereço de entrega.
- 4. Alterar o endereço no Apple ID:
- Verifique se o endereço de entrega no seu Apple ID está correto e atualizado. Pode fazer isso através do site.
- 5. Consultar a página de ajuda da Apple:
- A Apple oferece uma página de ajuda específica sobre expedição e entrega.
- 6. Contactar a transportadora:
- Se a encomenda já tiver sido enviada, contacte a transportadora para saber se é possível alterar o endereço.
- 7. Tentar uma solução alternativa:
- Em alguns casos, pode ser necessário solicitar um reembolso e realizar a compra novamente com o endereço correto.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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