Problemas ao salvar informações de pagamento no iPhone

Ao tentar registrar uma forma de pagamento, um cartão, no iPhone em “Ajustes”, com todos os dados preenchidos, a mensagem “Ocorreu um erro desconhecido. Não foi possível salvar suas alterações.” Logo, fui até o site oficial da Apple pelo computador, para tentar registar o endereço de cobrança, assim como o método de pagamento, fiz o login e tentei adicionar minhas informações, porém; ao preencher o CEP, mesmo eu adicionando o número correto, a barra de preenchimento fica em vermelho e ainda aparece um ícone “Insira seu CEP”, sendo que já adicionei o mesmo, com hífen. Acredito que tanto minha tentativa em “Ajustes” como no próprio site seja um bug. Alguém pode me explicar porque isso acontece? Obrigado.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 22/09/2023 11:56

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1 resposta

22/09/2023 13:23 em resposta a Charlie1869

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

E Bug, fale com Suporte da  pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/ ( Segunda a sábado das 08 as 20 )Ou Suporte da Apple e relate o ocorrido

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



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