iPhone - Não consigo alterar o endereço de entrega

Não consigo, alterar o meu endereço de entrega com isso não estou conseguindo utilizar o Apple Pay , já entrei no site fiz a atualização e mesmo assim ela fica como indefinido, quando eu entro no pagamento e entrega, e quando coloco pra alterar o endereço por lá a tela fica branca não me dá opção de nada




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iPhone 12 Pro Max, iOS 18

Publicado em 17/05/2025 01:33

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1 resposta

19/05/2025 07:32 em resposta a giseli194

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se não consegue alterar o endereço de entrega no seu iPhone, pode ser devido a vários motivos. Primeiro, confirme se a encomenda já foi enviada.Se já, pode ser que a transportadora não consiga alterar o endereço. Se a encomenda ainda não foi enviada, tente: 

  1. 1. Alterar o endereço na página "Estado das Encomendas":
  2. Se ainda não recebeu a notificação de envio, pode verificar se a opção de alterar o endereço está disponível online. 
  3. 2. Contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da Apple:
  4. Se não conseguir alterar o endereço online, pode entrar em contacto com o Apoio ao Cliente da Apple para obter ajuda
  5. 3. Verificar a sua Conta Apple:
  6. Pode ter que atualizar as informações de pagamento e entrega na sua Conta Apple, incluindo o endereço de entrega. 
  7. 4. Alterar o endereço no Apple ID:
  8. Verifique se o endereço de entrega no seu Apple ID está correto e atualizado. Pode fazer isso através do site. 
  9. 5. Consultar a página de ajuda da Apple:
  10. Apple oferece uma página de ajuda específica sobre expedição e entrega
  11. 6. Contactar a transportadora:
  12. Se a encomenda já tiver sido enviada, contacte a transportadora para saber se é possível alterar o endereço. 
  13. 7. Tentar uma solução alternativa:
  14. Em alguns casos, pode ser necessário solicitar um reembolso e realizar a compra novamente com o endereço correto. 

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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