Não consigo fazer downgrade do iCloud
Eu estava com o plano de 1 TB, quando tento fazer o downgrade ele tenta cobrar do meu cartão e só fica carregando.
Não consigo instalar mais nenhum app
[Título alterado pelo Moderador]
iPhone 16 Pro Max, iOS 18
Pergunta marcada como
Parece que sua conta está travada em um ponto de cobrança, o que está afetando tanto o downgrade do iCloud quanto a instalação de novos apps. Isso pode acontecer quando há uma pendência de pagamento ou uma falha na tentativa de cobrança do novo plano (mesmo que ele seja mais barato).
Uma forma de tentar resolver é verificar se há cobranças pendentes acessando Ajustes > [seu nome] > Mídia e Compras > Ver Conta > Histórico de Compras. Também vale entrar em Assinaturas para ver se o downgrade foi reconhecido. Às vezes, trocar a forma de pagamento (mesmo temporariamente) por outra válida pode destravar esse ciclo.