Não consigo fazer Backup para iPhone novo

Estou tentando transferir dados do iPhone novo 11 para o 12, mas não consigo. Mesmo por Bluetooth ou pelo iCloud, pois pede senha de usuários da qual não é o meu, alegando compras feitas no iTunes, mas não tenho senha para estes e-mails e não tem como alterar esses e-mails, como posso transferir ou baixar os dados para o novo iPhone m?

iPhone 12, iOS 17

Publicado em 7/10/2023 14:34

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 9/10/2023 06:08

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

E sua sim as compras, você usou outro ID Apple em algum momento e nao lembra, tem a opção de pular essa etapa para concluir a transferencia

Transferir dados do dispositivo iOS ou iPadOS anterior para o novo iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

9/10/2023 06:08 em resposta a JR_0703

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

E sua sim as compras, você usou outro ID Apple em algum momento e nao lembra, tem a opção de pular essa etapa para concluir a transferencia

Transferir dados do dispositivo iOS ou iPadOS anterior para o novo iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



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