Meu antigo celular parou de funcionar do nada e no momento estou usando o celular da minha mãe. Esqueci a senha do meu iCloud e não consigo trocar a senha, está pedindo o outro celular, mas não tenho acesso a ele, está dizendo que é pra esperar em 5 dias. Podem me ajudar por favor!?😔
Boa noite, Thaís. Tudo bem?
O procedimento de recuperação é fácil, porém, precisa passar por análises de segurança.
O Prazo é solicitado com base na quantidade de informações que você fornece no momento da recuperação. Caso não tenha mais informações para incluir, você precisará aguardar o tempo solicitado.
No momento que a solicitação é aberta, o texto repassa a seguinte frase:
“O Suporte de Apple não pode ajudar a diminuir esse tempo”.
— Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple (BR)
Continuamos à disposição. :)
Boa noite, Thaís. Tudo bem?
O procedimento de recuperação é fácil, porém, precisa passar por análises de segurança.
O Prazo é solicitado com base na quantidade de informações que você fornece no momento da recuperação. Caso não tenha mais informações para incluir, você precisará aguardar o tempo solicitado.
No momento que a solicitação é aberta, o texto repassa a seguinte frase:
“O Suporte de Apple não pode ajudar a diminuir esse tempo”.
— Se você esqueceu a senha do ID Apple - Suporte da Apple (BR)
Continuamos à disposição. :)
Boa noite!! Está pedindo o meu número e o código que enviaram pro número, eu coloco, e o mesmo número que eu estava usando no outro celular. Pede também os dados do meu cartão eu coloco, mas o cvc não vai, diz “forneça um código de segurança válido.” Vou te que esperar os 5dias pra ver se vão entrar em contato com o meu número de telefone?
Preciso de ajuda para recuperar minha conta do iCloud.
