Fotos com ponto de exclamação no iPhone

Desde Março/22 minhas fotos e videos estão com um ponto de exclamação, a causa obvia seria a memória cheia, já desinstalei quase tudo do iphone e msm assim. No icloud fotos também não consigo ver nada, alguem me ajudaaaaaa.




[Título alterado pelo Moderador]

Publicado em 2/09/2022 12:59

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 6/09/2022 15:01

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Pelo descrito você usa o Fotos do iCloud com a opção de otimizar no dispositivo, né? Mas por alguma razão o iCloud não está conseguindo baixar as fotos originais do seu iCloud. Veja se você tem espaço suficiente no dispositivo, se a sua conexão é boa para baixar as fotos originais, ou até mesmo se você tem as fotos originais no iCloud (para que sejam baixadas). Se você não tiver as fotos originais no iCloud, está aí o motivo de você só conseguir ver a versão otimizada no aparelho com a exclamação do lado.


Tenha um ótimo dia!

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1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

6/09/2022 15:01 em resposta a Amandaborges

Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários Apple ajudam outros usuários :)


Pelo descrito você usa o Fotos do iCloud com a opção de otimizar no dispositivo, né? Mas por alguma razão o iCloud não está conseguindo baixar as fotos originais do seu iCloud. Veja se você tem espaço suficiente no dispositivo, se a sua conexão é boa para baixar as fotos originais, ou até mesmo se você tem as fotos originais no iCloud (para que sejam baixadas). Se você não tiver as fotos originais no iCloud, está aí o motivo de você só conseguir ver a versão otimizada no aparelho com a exclamação do lado.


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