Adquiri um novo iphone, fiz o backup através do iCloud, possuo espaço no celular e no iCloud, porém o wathsap não conclui a instalação. O que devo fazer ?
obrigado
[Título alterado pelo Moderador]
Boa tarde FlávioDePaula!
Eu sou um usuário...
Pode ser devido o tamanho do backup e a velocidade da rede de internet. Se reiniciar o processo, é válido reiniciar o modem ou roteador. Veja orientações do suporte do app ou pode verificar detalhes com eles: Central de ajuda do WhatsApp - Como fazer backup no iCloud.
Os passos abaixo talvez sejam úteis:
Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir
Siga estas etapas se um app no iPhone ou iPad não funcionar conforme o esperado.
1 Fechar e abrir o app novamente
Force o encerramento do app. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
2 Reiniciar o dispositivo
Reinicie o iPhone ou o iPad. Em seguida, abra o app para ver se ele funciona como esperado.
3 Verificar se há atualizações
Para ver se há atualizações disponíveis para o app, abra a App Store, toque no ícone de seu perfil e role para baixo para ver se há atualizações disponíveis. Se não houver atualizações disponíveis para o app, atualize o software do iPhone ou iPad.
4 Apagar o app e baixá-lo novamente
Apague o app. Ao fazer isso, você poderá perder os dados armazenados nele. Depois, baixe novamente o app. Em seguida, verifique se o problema no app foi resolvido.
Link: Se um app no iPhone ou iPad encerrar inesperadamente, parar de responder ou não abrir.
Boa sorte!
Backup do WhatsApp não conclui a instalação no iPhone
