WhatsApp não restaura backup mais recente do iCloud

Ontem fiz upgrade/paguei para iCloud 200GB e fiz back up do conteúdo do Whatsapp (incluíndo vídeos) para a minha conta de iCloud.

Hoje, restaurei o iPhone através de um back-up que tinha também recente do telemóvel e o back-up que o Whatsapp assume é um back-up anterior a este. Como selecciono ou faço para ir buscar o back-up mais recente uma vez que há algum problema na conta de iCloud ou no próprio Whatsapp?


Acho que vai ser daquelas questões que a Apple diz que o problema é do Whatsapp e vice-versa e no final quem sai prejudicado sou eu, um mero utilizador que pagou para poder fazer o back-up e agora não tem acesso ao mesmo!! Ridículo se assim for...




[Título alterado pelo Moderador] 

Publicado em 11/09/2021 10:02

Responder

Perguntas semelhantes

1 resposta

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

WhatsApp não restaura backup mais recente do iCloud

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.