ERRO RECUPERACAO BACKUP WHATSAPP

OLA!

FORMATEI O IPHONE E QUANDO VOLTA, O WHATSAPP FICA INSTALANDO E NAO FINALIZA.

CANCELO O DOWNLOAD E QUANDO REINSTALO O APP, AO RESTAURAR O HISTORICO INICIA E NO FIM APARECE MENSAGEM DE ERRO "NAO FOI POSSÍVEL RESTAURAR O HISTORICO DE CONVERSA".

HÁ ESPACO DE 21GB NO CELULAR E 40GB NO ICLOUD.

ALGUEM PODE ME AJUDAR????

iPhone 7, iOS 13

Publicado em 16/06/2020 10:42

Responder

Perguntas semelhantes

Erro ao tentar restaurar o whatsapp Não estou conseguindo restaurar o histórico de conversas do WhatsApp Troquei o telefone e tentei restaurar o histórico de conversas do whatsapp, não estou conseguindo, poderiam me ajudar? consigo chegar até essa parte do final, e lá diz quando foi meu ultimo backup de conversas.. Mas depois que eu escolho "restaurar", antes mesmo de começar a carregar, aparece um erro "nao foi possível restaurar o histórico de conversa"... Já até comprei mais espaço no icloud pensando que seria isso, atualizei o sistema para a versão mais nova, exclui e instalei o whatsapp novamente e nada adiantou.... alguem pode me ajudar?
390 3
Erro ao restaurar o backup de conversas do WhatsApp Bom recentemente formatei o celular, eu fiz backup inteiro antes de formatar salvando todas as coisas que eu achava útil, inclusive as mensagens do WhatsApp, mais sempre que tento restaurar as mensagens do WhatsApp aparece um erro: Não foi possível restaurar o seu histórico de conversa.
420 1
Mensagem de erro ao tentar fazer backup do WhatsApp pelo icloud Tive que restaurar meu iphone pois estava muito lento. Fiz todo o procedimento, backup antes no icloud, até aí tudo bem... Ao reinstalar o WhatsApp, quando pergunta se quero restaurar as conversar armazenadas no icloud, quando clico aparece a mensagem: "Não foi possível restaurar o histórico de conversar" e não restaura. >> Tem espaço no iphone >>Tem espaço no Icloud >> Está no wifi e na tomada Preciso muito resgatar as conversas por questões de trabalho. Agradeço qualquer tipo de ajuda. Obrigado
780 1

2 respostas

18/06/2020 08:40 em resposta a DaveGrohl666

Ola!

Depois de inúmeras tentativas. Identifiquei que há uma demora na baixa do APP através do backup, por isso não completava o download. Foram 15 horas pra baixar completamente o WhatsApp e consequentemente recuperar o conteúdo.

Obrigada pela atenção!

Responder

17/06/2020 07:32 em resposta a BeatrizGurgel

Ola BeatrizGurgel

Veja o espaco interno do iPhone e senao resolver, Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

DaveGrohl666

Responder

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

ERRO RECUPERACAO BACKUP WHATSAPP