Mensagem de erro ao tentar fazer backup do WhatsApp pelo icloud

Tive que restaurar meu iphone pois estava muito lento. Fiz todo o procedimento, backup antes no icloud, até aí tudo bem... Ao reinstalar o WhatsApp, quando pergunta se quero restaurar as conversar armazenadas no icloud, quando clico aparece a mensagem: "Não foi possível restaurar o histórico de conversar" e não restaura.

>> Tem espaço no iphone

>>Tem espaço no Icloud

>> Está no wifi e na tomada

Preciso muito resgatar as conversas por questões de trabalho. Agradeço qualquer tipo de ajuda.

Obrigado