Perdi todo o histórico de conversa do WhatsApp

Para atualizar o sistema da iPhone precisei fazer o backup do WhatsApp e deu certo. E desinstalei para atualização do sistema do celular. Tudo ok. Quando fui abrir o WhatsApp pra fazer o backup, nossa senhora, que perrengue, não ia de jeito nenhum, e acabei perdendo TODAS as mensagens fotos e documentos do WhatsApp. E agora estou pedindo socorro , pra voltar ao normal e nada.