Câmera embaçada no iPhone XR, perco o Face ID se trocar?

Minha câmera está embassada, e o Face ID não reconhece




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: camera embassada ipho e xr, caso eu troque ela eu perco o face id?

iPhone XR, iOS 18

Publicado em 13/10/2025 14:02

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/10/2025 14:55

Olá, tudo bem?


Seja bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple. Espero poder te ajudar com essa questão.


Sobre a autenticação via Face ID, ela não é perdida caso o reparo seja executado por um técnico autorizado pela Apple, fazendo uso de ferramentas oficiais.


Conforme o artigo "Se o Face ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad Pro - Suporte da Apple (BR)", caso o reparo seja feito em condições inadequadas, pode ocorrer o seguinte:


"Somente um técnico treinado deve reparar o dispositivo. Reparos inadequados, modificações ou uso de componentes não originais da Apple nos sistemas de laser podem impedir o funcionamento correto dos mecanismos de segurança e causar exposição prejudicial ou lesões nos olhos ou na pele."


Como o Face ID e a Câmera TrueDepth são recursos de altíssima segurança e precisam de alinhamento e precisão perfeitos, uma modificação não autorizada pode ser detectada facilmente, ocasionando o não funcionamento dessa funcionalidade.


Recomendo que realize qualquer tipo de reparo somente em autorizadas Apple, você pode encontrar a melhor opção de reparo neste link.


Espero que essa resposta tenha ajudado. Caso tenha alguma dúvida, pode responder.


Até a próxima! 😉

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/10/2025 14:55 em resposta a iPhonechip

Olá, tudo bem?


Seja bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple. Espero poder te ajudar com essa questão.


Sobre a autenticação via Face ID, ela não é perdida caso o reparo seja executado por um técnico autorizado pela Apple, fazendo uso de ferramentas oficiais.


Conforme o artigo "Se o Face ID não estiver funcionando no iPhone ou iPad Pro - Suporte da Apple (BR)", caso o reparo seja feito em condições inadequadas, pode ocorrer o seguinte:


"Somente um técnico treinado deve reparar o dispositivo. Reparos inadequados, modificações ou uso de componentes não originais da Apple nos sistemas de laser podem impedir o funcionamento correto dos mecanismos de segurança e causar exposição prejudicial ou lesões nos olhos ou na pele."


Como o Face ID e a Câmera TrueDepth são recursos de altíssima segurança e precisam de alinhamento e precisão perfeitos, uma modificação não autorizada pode ser detectada facilmente, ocasionando o não funcionamento dessa funcionalidade.


Recomendo que realize qualquer tipo de reparo somente em autorizadas Apple, você pode encontrar a melhor opção de reparo neste link.


Espero que essa resposta tenha ajudado. Caso tenha alguma dúvida, pode responder.


Até a próxima! 😉

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