Figurinhas do WhatsApp travando o iPhone no iOS 26

Eu era testador beta e estava utilizando o IOS26 beta há algum tempo. No dia 16/09/25 atualizei meu Iphone 15 Pro max para a versão oficial do IOS 26 e, desde então, toda vez que vou tentar acessar o menu de figurinhas do whatsapp o meu whatsapp trava e tenho que fechar o whatsapp. Ou seja, consigo digitar normalmente no whatsapp, mas não consigo enviar figurinhas, gifs, etc... Já desinstalei/instalei o whatsapp, atualizei o whatsapp com a última versão disponível da Apple Store, reiniciei o meu Iphone diversas vezes, e nada. Alguém também com esse problema?




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: IOS 26 - Figurinhas do Whatsapp - Travando o Iphone

iPhone 15 Pro Max, iOS 26

Publicado em 18/09/2025 08:34

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 29/09/2025 17:33

Também notei esse problema depois da atualização pro iOS 26. Parece ser um bug de compatibilidade entre o WhatsApp e a nova versão do sistema, principalmente quando abrimos o menu de figurinhas. Algumas coisas que podem ajudar enquanto o WhatsApp não solta uma atualização de correção:




1 Limpar cache do WhatsApp: vá em Ajustes do iPhone > Geral > Armazenamento > WhatsApp e selecione “Apagar dados temporários” (isso não apaga conversas).


2 Desabilitar figurinhas recentes: dentro do WhatsApp, tente apagar pacotes de figurinhas baixados que não usa.


3 Forçar encerramento: depois que travar, feche o app por completo na multitarefa antes de abrir de novo.


4 Testar no WhatsApp Beta: quem participa do TestFlight às vezes recebe correções antes. Vale a pena tentar entrar no beta.


5 Relatar direto pro WhatsApp: em Configurações > Ajuda > Fale conosco, descreva o bug —


quanto mais gente reportar, mais rápido eles corrigem.


42 respostas

7/10/2025 19:19 em resposta a Amauri_Almeida13

Desde que atualizei para o IOS26 meu WhatsApp tá simplesmente horrível!!! Trava o tempo inteiro, a tela sobe, não consigo enviar figurinhas e assim como vc, já fiz de tudo e resultado 0!!

ligo no Apple suporte e nem eles conseguem me ajudar!!! Ficar esperando pelo IOS26.1? Acredito q não vai resolver nada!!! Não sei mais o que fazer!!!

9/10/2025 03:30 em resposta a Anninhaspecksouza88

Todo esse passo a passo não faz voltar a funcionar! Quando clica até mesmo para adicionar figurinha ele trava totalmente tendo que finalizar o WhatsApp! Não envia e não consegue nem adicionar! Não consigo visualizar mais nenhuma figurinha! A única coisa que ainda deixa é encaminhar figurinha! Isso é ridículo demais! Sem condições essa nova atualização!

9/10/2025 07:21 em resposta a Amauri_Almeida13

Bom dia!

Estou passando também por esse problema das figurinhas travarem o W App com o IOS 26.

ja vi algumas dicas aqui, executei quase todas, menos “limpar cache do W App”, e “desabilitar pacotes de figurinhas”.

A opção de “limpar cache” não encontrei, e desabilitar pacotes de figurinhas, como trava, não consigo também!

alguém tem alguma dica?

24/10/2025 19:55 em resposta a AndréLuizFerrer

Caralhooooo, eu deste que atualizei para o iOS 26 nunca mais consegui ter acesso a figurinhas aí pesquisando e vi seu comentário e fui fazer e deu super certo, não sei o que tem a ver sobre a questão do movimento do celular com WhatsApp mas deu super super certo, finalmente poderei ser eu novamente com minhas respostas com figurinhas

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Figurinhas do WhatsApp travando o iPhone no iOS 26

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.