Não consigo finalizar compras de apps no iPhone

Boa noite, troquei de icloud do meu iPhone, esta tudo funcionando tudo certo mas quando vou na app store baixar algum aplicativo, não consigo finalizar, pois o itunes pede para revisar dados, já alterei a forma de pagamento, coloquei cartão, já deixei sem nenhuma forma de pagamento mas mesmo assim não conclui a operação. o que fazer?




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: compras de apps

Publicado em 12/08/2025 15:11

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/08/2025 06:49

Essa é uma situação bastante comum e frustrante. O problema de não conseguir finalizar a compra ou download de um aplicativo, mesmo após mudar os dados de pagamento, geralmente está relacionado à sua nova conta do iCloud.

Mesmo com a troca, a App Store ainda pode estar "presa" à necessidade de revisar os dados da conta antiga ou, no caso da nova, exigir uma verificação completa. Tente ir até os ajustes, toque no seu nome e depois em "Mídia e Compras". Entre na seção de "Visualizar Conta" e verifique se há alguma informação pendente, como um endereço de cobrança que precisa ser preenchido ou aceitar os novos termos de serviço. Às vezes, essa simples verificação resolve o problema.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/08/2025 06:49 em resposta a kayky193

Essa é uma situação bastante comum e frustrante. O problema de não conseguir finalizar a compra ou download de um aplicativo, mesmo após mudar os dados de pagamento, geralmente está relacionado à sua nova conta do iCloud.

Mesmo com a troca, a App Store ainda pode estar "presa" à necessidade de revisar os dados da conta antiga ou, no caso da nova, exigir uma verificação completa. Tente ir até os ajustes, toque no seu nome e depois em "Mídia e Compras". Entre na seção de "Visualizar Conta" e verifique se há alguma informação pendente, como um endereço de cobrança que precisa ser preenchido ou aceitar os novos termos de serviço. Às vezes, essa simples verificação resolve o problema.

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