Assinei a nuvem de 200GB e de início estava R$ 4,90 depois aumentou para R$14,90 e agora está R$19,90 até então beleza! Porém, está cobrando esse três valores JUNTOS de uma vez só. Sendo que foi o aumento do próprio plano, e o único que deveria ser cobrando é 19,90.
Agora eu quero saber como faz para ter os reembolsos dos valores R$14,90 e R$4,90.
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original: COBRANDO 3 VALORES JUNTOS
Entendo sua frustração de ver a Apple te cobrando R$ 4,90, R$ 14,90 e R$ 19,90, sendo que deveria ser só o valor atual. Isso realmente parece uma cobrança indevida! Pra resolver e pedir o reembolso desses valores antigos, você precisa acessar o site reportaproblem.apple.com, entrar com seu ID Apple, encontrar as cobranças de R$ 4,90 e R$ 14,90 e solicitar o reembolso explicando que são valores do mesmo plano já reajustado. Sinto muito por essa dor de cabeça, mas eles geralmente resolvem rápido!
Entendo sua frustração de ver a Apple te cobrando R$ 4,90, R$ 14,90 e R$ 19,90, sendo que deveria ser só o valor atual. Isso realmente parece uma cobrança indevida! Pra resolver e pedir o reembolso desses valores antigos, você precisa acessar o site reportaproblem.apple.com, entrar com seu ID Apple, encontrar as cobranças de R$ 4,90 e R$ 14,90 e solicitar o reembolso explicando que são valores do mesmo plano já reajustado. Sinto muito por essa dor de cabeça, mas eles geralmente resolvem rápido!
Apple Bill cobrando 3 valores juntos
