Meu iCloud não recebe e-mails

Olá laisa256,

Um problema com o seu iCloud que não está recebendo e-mails, mesmo depois de criar uma senha específica para ele?

Vamos lá, vou tentar te ajudar passando umas dicas e passos que talvez possam te auxiliar na solução!

Quando o e-mail do iCloud para de receber mensagens, mesmo após criar uma senha específica (que pode ser uma senha de app para uso em um cliente de e-mail de terceiros, se for o caso), isso geralmente pode ser devido a problemas de conexão, configurações da sua conta de e-mail, ou até mesmo um "engasgo" temporário nos servidores da Apple.

Aqui estão as dicas mais importantes e os primeiros passos para investigar e tentar resolver isso:

Verifique o Status do Sistema iCloud Mail (Dica Essencial!):

• • A primeira dica é verificar se não há um problema geral nos servidores do iCloud Mail.
  • Acesse: Status do Sistema da Apple 🌐. Procure por "iCloud Mail". Se estiver verde ✅, está tudo ok. Se estiver laranja ou vermelho, é um problema da Apple e você precisa aguardar.

Verifique sua Conexão de Internet:

• • Uma conexão Wi-Fi ou dados celulares estável e forte 🌐 é crucial para receber e-mails. Tente reiniciar seu roteador Wi-Fi ou alternar para dados celulares para testar a estabilidade.

Dê um "Respiro" ao seu iPhone (Forçar Reinicialização):

• • Um simples reinício pode resolver pequenos "engasgos" do sistema que afetam a sincronização do Mail.
  • Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume ⬆️.
  • Depois, pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume ⬇️.
  • Em seguida, mantenha pressionado o botão lateral 🔌 até o logotipo da Apple 🍎 aparecer.

Confira os Ajustes do Mail no seu iPhone 13:

• Login no iCloud: Vá em Ajustes ⚙️ > Toque no seu nome (seu perfil da Apple ID) na parte superior. Certifique-se de que você está logado(a) com o ID Apple correto e que não há mensagens de erro sobre sua conta.
  • Mail Ativado: Toque em "iCloud" e certifique-se de que a opção "Mail" está ATIVADA ✅ (verde).
  • Sincronização de Dados: Vá em Ajustes ⚙️ > Mail > Contas. Toque na sua conta do iCloud. Garanta que a opção "Mail" está ativada ali também.
  • Obter Novos Dados (Push/Fetch): Ainda em Ajustes ⚙️ > Mail > Contas > Obter Novos Dados. Verifique se a opção "Push" está ativada para o iCloud ou se o "Obter" (Fetch) está configurado para uma frequência razoável (ex: a cada 15 ou 30 minutos).
  • Senha Específica para Apps: Se você usa uma senha de app para o Mail em um aplicativo que não é da Apple, garanta que ela está correta e que você a gerou em appleid.apple.com. Para mais sobre senhas de app: Usar senhas de apps com apps que não são da Apple 🔗

Verifique o Armazenamento do seu iCloud Mail:

• Se sua caixa de entrada do iCloud Mail estiver cheia, você pode parar de receber mensagens.
  • Acesse iCloud.com 🌐 em um computador, faça login com seu ID Apple e vá para o app Mail.
  • Apague o que não precisa (especialmente e-mails grandes ou lixo eletrônico) e esvazie a lixeira.
  • Você também pode verificar em Ajustes ⚙️ > [Seu Nome] > iCloud > Gerenciar Armazenamento da Conta para ver quanto espaço o Mail está ocupando.
  • Para gerenciar armazenamento: Gerenciar o armazenamento do iCloud 🔗

Verifique Regras ou Filtros de E-mail (em iCloud.com):

• Ainda no iCloud.com/mail (acessado por computador), verifique as configurações ou regras de e-mail. Às vezes, e-mails podem estar sendo automaticamente movidos para outras pastas (como lixo eletrônico ou arquivos) sem você perceber.

Verifique Atualizações do iOS:

• Garanta que seu iPhone 13 está rodando a última versão do iOS 18 (no momento, iOS 18.5). As atualizações podem trazer correções para bugs de sincronização do Mail. Vá em Ajustes ⚙️ > Geral > Atualização de Software.

Para mais dicas sobre problemas com o Mail:

• Se o Mail não funcionar no iPhone ou iPad 🔗 (Este artigo oficial aborda vários problemas de recebimento).

Espero que essa dica ajude a resolver o problema e você volte a receber seus e-mails do iCloud! 🤞

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