Não consigo fazer backup no iCloud

Olá.

Acho que você está vendo no local errado o que vai entrar no seu backup.

Verifica aqui:

Selecionar quais apps incluir no backup no iPhone:

1. Abra o app Ajustes, toque no seu nome e toque em iCloud.
2. Toque em Armazenamento ou em Gerenciar Armazenamento da Conta e depois em Backups.
3. Toque no nome do dispositivo que você está usando.
4. Desative todos os apps que você não quer incluir no backup.
5. Toque em Desativar para confirmar.

Nesse mesmo local você consegue ver o tamanho do seu próximo backup.

Se passar dos 5 GB você pode desmarcar apps para não entrar no seu backup

Gerenciar o armazenamento do iCloud - Suporte da Apple (BR)

MAs você está escolhendo backup ou sincronizado ?

segue esse artigo aqui

Como fazer backup do iPhone ou iPad com o iCloud - Suporte da Apple (BR)

conseguiu ?

Como fazer backup do iPhone ou iPad com o iCloud - Suporte da Apple (BR)

Para sincronizar o iCloud com o iPhone, você pode: 

1. Acessar Ajustes
2. Tocar no seu nome
3. Tocar em iCloud
4. Tocar no recurso ou app que deseja sincronizar
5. Ativar a opção Sincronizar este [dispositivo]

Você pode sincronizar vários recursos do iCloud, como: 

• iCloud Drive: Armazenar dados de apps no iCloud
• Fotos: Armazenar fotos e vídeos no iCloud
• Contatos: Fazer upload de contatos para o iCloud
• Calendário: Manter calendários atualizados e compartilhá-los com o iCloud

Para visualizar os arquivos e pastas do iCloud Drive, você pode: 

1. Abrir o app Arquivos
2. Acessar a seção iCloud Drive

Para usar o iCloud, você deve entrar com as credenciais da sua conta Apple ID nos dispositivos que deseja sincronizar. 

Se você tiver problemas de sincronização com o iCloud, você pode: 

• Verificar se "Usar dados móveis" está habilitado em "Ajustes > iCloud > iCloud Drive"
• Verificar se o iCloud Drive e o app que está tentando sincronizar estão habilitados em "Ajustes > Dados Móveis"

Isso é o que tá no seu icloud, não no armazenamento interno do aparelho