Como pedir reembolso na App Store?

Não tinha nenhum cartão cadastrado! Coloquei meu cartão para comprar R$0,99 centavos no jogo.

Automaticamente foi descontado valores que eu não queria! Por assinaturas de 3 aplicativos.

Desejo reembolso

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 16, iOS 18

Publicado em 15/04/2025 21:13

Responder

Resposta melhor classificada

paulobrook

Nível 6

16.166 pontos

Publicado em 16/04/2025 02:41

olá!

Como solicitar um reembolso

Inicie sessão em reportaproblem.apple.com.
Toque ou clique em "Eu gostaria de" e selecione "Solicitar um reembolso".
Escolha o motivo pelo qual você deseja um reembolso e selecione Seguinte.
Selecione o app, assinatura ou outro item e selecione Enviar. Se houve cobrança de uma assinatura que você não deseja mais, cancele a assinatura.

Aguardar de 24 a 48 horas para receber uma atualização sobre a solicitação

Depois do envio, você pode verificar o status da solicitação de reembolso.

atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

Veja a resposta no contexto

Perguntas semelhantes

1 resposta