iPhone 16 Pro screen shows blue tint from front angle – defective unit?

Hi everyone, I recently purchased an iPhone 16 Pro (512GB, Desert Titanium) in Brazil on April 8, 2025, from an official Vivo store operated by Commcenter. I noticed something very strange with the screen just a few hours after the purchase.


The display has a noticeable blue tint, even when viewed directly from the front. The tint becomes more obvious when the screen shows white or light backgrounds and when viewed at slight angles. I compared it side by side with my iPhone 13 (same settings, same lighting), and this issue does not happen on the older phone. Both phones use OLED displays, so I understand there can be some natural variation, but this seems far beyond normal.


I contacted Apple Support (case number: *****), and the advisor confirmed that similar reports had already been received. They were able to see the issue through remote screen sharing using another iPhone’s camera that I had access to. However, the only solution offered was to send the phone to an Apple Store (the nearest one is over an hour away from me) without any guarantee that the issue will be reproduced and fixed.


The store where I purchased the phone refused to help, saying it’s not their responsibility anymore. I feel stuck between the store and Apple, and I’m honestly shocked by the lack of support for a brand-new premium device from Apple!


Has anyone else experienced this blue tint issue with the iPhone 16 Pro or another one?


Any advice would be truly appreciated.



Thanks in advance!




[Editado pelo Moderador]

iPhone 16 Pro, iOS 18

Publicado em 10/04/2025 17:06

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2 respostas

11/04/2025 07:36 em resposta a Pedron_25

Uma restauração de fábrica apaga as informações e os ajustes do iPhone, iPad ou iPod e instala a versão mais recente do software do iOS, iPadOS ou iPod.

Se você não consegue acessar um computador e o dispositivo ainda funciona, você pode apagar e restaurar o dispositivo sem precisar de um computador.

Preparar o dispositivo

  1. Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se você estiver usando o iTunes, verificar se o computador tem a versão mais recente.
  2. Se você quiser salvar as informações do iPhone, iPad ou iPod, fazer um backup.
  3. Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar e toque em Buscar iPhone. Depois, desative essa opção. Saiba o que fazer para um dispositivo que não responde ou um que não liga. Obtenha ajuda se você esqueceu o código de acesso.

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

  1. Abra o Finder no Mac ou abra o app Dispositivos Apple no seu PC. Se o PC não tiver o app Dispositivos Apple, ou se o Mac estiver usando o macOS Mojave ou anterior, abra o iTunes em vez disso. Descubra qual macOS seu Mac está usando.
  2. Conecte o dispositivo ao computador.
  3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda se você esqueceu o código de acesso.
  4. Saiba o que fazer se o iPhoneiPad ou iPod touch não responder ou não ligar. Ou obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
  5. Clique em Restaurar [dispositivo]*. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.

  6. Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.

Depois que o dispositivo for restaurado aos ajustes de fábrica, ele será reiniciado.

* Restaurar um iPhone não apaga o eSIM. Aprenda a apagar o eSIM, se precisar.

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