Bateria do iPhone estufada

Eu tenho um iphone 13 e começou a apresentar problemas, ate chegar no ponto de estufar a bateria e junto a isso, a tela frontal estufou junto, queria saber se consigo ganhar o reparo

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iPhone 15, iOS 18

Publicado em 24/02/2025 12:22

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Bateria do iPhone estufada Tenho um iphone 13 tem 2 anos e meio e nunca foi aberto para manutenção e sempre utilizado carregador original, a bateria dele degradou e e foi para 68% de vida util, porém hoje identifiquei que a bateria estufou causando descolamento de parte da tela, o que me causou estranheza. pesquisando vi na comunidade que uma pessoa passou pela mesma situação também com um iphone 13 de 3 anos de uso e no caso dele a apple trocou q bateria sem custo, mais alguem ja teve esse problema? [Título alterado pelo Moderador] Título antigo: Bateria estufada
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1 resposta

Maite_H

Community Specialist

24/02/2025 12:26 em resposta a Gsales

Olá, Gsales.

Obrigada por participar da Comunidade de Suporte da Apple.

Segundo a sua descrição, recomendo que você entre em contato diretamente com o suporte da Apple. Acesse o site para iniciar uma solicitação de suporte.

Tenha um bom dia.

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