iPad 9, congela e reinicia

Tem algumas semanas que isso vem acontecendo, eu estou usando, não existe um padrão, tanto que pode ter dia que nem acontece, ou até mesmo quando nem usado. O sistema trava e renicia.

Já atualizei pra uma versão beta do IpadOS, já formatei, fiz várias coisas e não resolve, alguém sabe o que pode ser? Estou usando o OS 18.3.




[Título alterado pelo Moderador]

iPad, iPadOS 18

Publicado em 5/02/2025 17:05

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/02/2025 18:24

Se o seu iPad 9 está congelando e reiniciando aleatoriamente, mesmo após atualizações e restaurações, pode ser um problema de software ou hardware. Aqui estão algumas possíveis causas e soluções:

1️⃣ Verifique se é um problema de software

  • Como você mencionou que está usando uma versão beta do iPadOS, pode ser que o problema esteja relacionado a bugs na versão ainda em teste.
  • 📌 Solução:
    • Se possível, volte para a versão estável do iPadOS.
    • Para isso, conecte o iPad ao Mac/PC, abra o Finder (Mac) ou iTunes (Windows) e restaure o sistema via modo DFU.

2️⃣ Teste sem restaurar backup

  • Se o problema persistir após restaurar o iPad, pode ser que o erro esteja no backup do iCloud ou do computador.
  • 📌 Solução:
    • Faça uma nova restauração limpa, mas não restaure o backup imediatamente.
    • Configure o iPad como novo dispositivo e veja se o problema continua.

3️⃣ Problema de superaquecimento ou falha de hardware

  • Se o iPad trava mesmo sem uso, pode ser falha na bateria ou em algum componente interno.
  • 📌 Solução:
    • Verifique a saúde da bateria no suporte da Apple (pelo app Suporte ou pelo site).
    • Se o problema persistir, leve a um Centro de Serviço Autorizado Apple (CASA) para um diagnóstico mais detalhado.

Se precisar de mais ajuda, me avise! Se essa resposta foi útil, avalie com um like! 👍😊

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

5/02/2025 18:24 em resposta a guinsoa

Se o seu iPad 9 está congelando e reiniciando aleatoriamente, mesmo após atualizações e restaurações, pode ser um problema de software ou hardware. Aqui estão algumas possíveis causas e soluções:

1️⃣ Verifique se é um problema de software

  • Como você mencionou que está usando uma versão beta do iPadOS, pode ser que o problema esteja relacionado a bugs na versão ainda em teste.
  • 📌 Solução:
    • Se possível, volte para a versão estável do iPadOS.
    • Para isso, conecte o iPad ao Mac/PC, abra o Finder (Mac) ou iTunes (Windows) e restaure o sistema via modo DFU.

2️⃣ Teste sem restaurar backup

  • Se o problema persistir após restaurar o iPad, pode ser que o erro esteja no backup do iCloud ou do computador.
  • 📌 Solução:
    • Faça uma nova restauração limpa, mas não restaure o backup imediatamente.
    • Configure o iPad como novo dispositivo e veja se o problema continua.

3️⃣ Problema de superaquecimento ou falha de hardware

  • Se o iPad trava mesmo sem uso, pode ser falha na bateria ou em algum componente interno.
  • 📌 Solução:
    • Verifique a saúde da bateria no suporte da Apple (pelo app Suporte ou pelo site).
    • Se o problema persistir, leve a um Centro de Serviço Autorizado Apple (CASA) para um diagnóstico mais detalhado.

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