iPhone descarrega a bateria muito rápido

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iPhone descarrega a bateria muito rápido

Desde do início da utilização do iPhone 13 Mini, reparei numa suspeita de anomalia com a bateria. O equipamento descarregava (bateria) muito rápido. Quando fui verificar a saúde da bateria, verifiquei que todos os dias alterarava a saúde da bateria. É evidente que não era normal. Uma bateria para perder a sua saúde é preciso algum tempo de uso ou muito mau uso. Comprei esse iPhone 13 Mini em Maio/2024, portanto, muito pouco tempo de uso. Também fiz um curso para aprender tudo sobre a Apple. Todos os procedimentos para proteger e conservar a bateria eu aprendi.

Numa das vezes que o suporte remoto da Apple analisou o iPhone, detectou que o software danificou a minha bateria.

Está dentro da garantia.

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 13 mini, iOS 18

Publicado em 30/12/2024 11:37

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Answer 1

30/12/2024 18:34 em resposta a christianne35

Olá, christianne35.

Pela sua descrição vejo que deseja utilizar sua garantia para um possível troca de bateria. Porém, aqui na Comunidade somos usuários que ajudam outros usuários a resolverem os problemas que surgirem. O máximo que consigo fazer é te orientar. E lhe oriento da seguinte forma:

Se sua saúde bateria ficou com menos de 80% dentro da garantia do dispositivo, aconselho que procure uma assistência técnica autorizada Apple e solicite o reparo pela garantia. Caso isso não tenha acontecido, provavelmente não será possível trocar a bateria pela garantia.

O link abaixo te ajudará a encontrar assistências técnicas autorizadas Apple:

Encontrar locais - Apple (BR)

Espero que tenha ajudado, tenha uma boa noite.

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