Desde o dia que comprei meu telefone tem capa, alias não é meu primeiro iphone e sou super cuidadosa, acontece que percebi que este telefone aquece muito e para a minha surpresa esta descascando em vários pontos, o que fazer?
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iPhone 16 Pro, iOS 18
Entendo seu comentário, porém meu aparelho é original Apple sendo um iPhone 13 e já passei por 7 reparos na garantia por conta dos descascos e nenhum resolveu, o autor que está passando por problemas com seu iPhone 16 *****, já que ele consegue o reembolso ou a troca por outro modelo mais atual. Entendo que você disse sobre produtos recicláveis em materiais porém os modelos 14 e 15 também estão passando por esses problemas, inclusive na assistência iplace os técnicos dizem ser problema do próprio aparelho. O meu ainda foi reparado com um pedido aceito pelos técnicos da Califórnia da Apple, porém essa excessão não conseguiu “sanar” o problema, nem em 30,90,120,200 dias e nem após a garantia acabar. *****
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Entendo seu comentário, porém meu aparelho é original Apple sendo um iPhone 13 e já passei por 7 reparos na garantia por conta dos descascos e nenhum resolveu, o autor que está passando por problemas com seu iPhone 16 *****, já que ele consegue o reembolso ou a troca por outro modelo mais atual. Entendo que você disse sobre produtos recicláveis em materiais porém os modelos 14 e 15 também estão passando por esses problemas, inclusive na assistência iplace os técnicos dizem ser problema do próprio aparelho. O meu ainda foi reparado com um pedido aceito pelos técnicos da Califórnia da Apple, porém essa excessão não conseguiu “sanar” o problema, nem em 30,90,120,200 dias e nem após a garantia acabar. *****
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Se tem 40 dias, ainda está na garantia. Abra um chamado no suporte, e relate o seu problema.
Sim, fiquei lá o tempo todo.
Eu não acreditei porque eu jurava que ele estava descascando todo, levou uns 15 minutos, sou de SP e agendei na IPLACE do Eldorado.
Vale você levar
Levei o meu na assistência hoje e acredite se quiser não era descascado rs…. Ele passou um produto e o telefone ficou perfeito.
Agende o service, aproveita que está na garantia
Boa noite. Claramente um produto “ não” oficial da loja Apple. Produtos de segunda linha da China , podem ser feitos com matérias recicláveis e pintados, entrando nos mercados de países emergentes com melhores preços que praticados na loja oficial. Existe várias maneiras de saber se um produto Apple é de segunda linha, um dos principais é o peso, pois, por usar
materias menos nobres, eles consequentemente são mais leves. Certifique o Imei do telefone para saber a procedência no imei check.
Busque seus direitos.
O meu também tem apenas 30 dias e já está com ponto descascando, a gente paga caro pelo iPhone, isso jamais poderia acontecer. Abusurdo
Meu iPhone 16 com apenas um mês de uso e já está descascando, absurdo isso a pessoa paga caríssimo.
Sério? Devolveu no mesmo dia ? Você viu passando o produto ?
No meu caso também é original.
Olá, qual a cor do seu aparelho? Seria um iPhone 16 azul ?
Meu iPhone 16 está descascando com 40 dias de uso
