Iphone 13 pro max tela verde

Meu iphone travou nessa tela verde DO NADA, não teve nenhuma queda ou entrada de água, o celular não tem nem 1 arranhão. Coincidentemente ou não, isso aconteceu pouco tempo depois de atualizar para versão 17.1.1

Publicado em 21/11/2023 08:01

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Publicado em 21/11/2023 13:24

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Reiniciar o iPhone - Suporte da Apple (BR)


Como reiniciar o iPhone X, 11, 12, 13 ou posterior

  1. Mantenha um dos botões de volume e o botão lateral pressionados até aparecer o controle deslizante para desligar.

  2. Arraste o controle deslizante e aguarde 30 segundos até o dispositivo desligar. Se o dispositivo estiver congelado ou não responder, force a reinicialização do dispositivo.
  3. Para ligar o dispositivo novamente, mantenha o botão lateral (no lado direito do iPhone) pressionado até ver o logotipo da Apple.

Se continuar, leve pra reparo

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



3 respostas
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21/11/2023 13:24 em resposta a hillarydss

Olá Usuario(a),

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Como reiniciar o iPhone X, 11, 12, 13 ou posterior

  1. Mantenha um dos botões de volume e o botão lateral pressionados até aparecer o controle deslizante para desligar.

  2. Arraste o controle deslizante e aguarde 30 segundos até o dispositivo desligar. Se o dispositivo estiver congelado ou não responder, force a reinicialização do dispositivo.
  3. Para ligar o dispositivo novamente, mantenha o botão lateral (no lado direito do iPhone) pressionado até ver o logotipo da Apple.

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21/12/2023 06:29 em resposta a hillarydss

O meu aconteceu exatamente a mesma coisa hoje 6 da manhã!

Simplesmente do nada. Celular não tem nem 1 ano e meio, nunca molhei, sempre de película e capa. Acordei hoje, peguei o celular e comecei a mexer, enquanto eu mexia a tela ficou amarela e não voltou mais. Vi diversos vídeos no youtube onde o mesmo aconteceu com outras pessoas que tem o 13 pro max, todos exatamente com esse problema, e infelizmente quando não se tem mais garantia a Apple se recusa a trocar gratuitamente. Claramente isso é um problema de fábrica e não por mal uso do usuário. Uma grande sacanagem com o consumidor.




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