iPad não carrega

Tô usando o cabo e tomada originais, mas o iPad da o raio e depois fala que “não está carregando”. Não sei o que fazer; já usei o cabo e tomada do iPhone, já troquei a tomada da parede, mas nada parece funcionar.

iPad, iPadOS 16

Publicado em 14/06/2023 23:04

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/06/2023 06:21

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPad não carregar - Suporte da Apple (BR)

Primeiro, certifique-se de que você esteja usando os acessórios certos

Conecte o iPad a um cabo de carregamento USB (de preferência o cabo que acompanha o iPad). Em seguida, conecte o cabo a uma destas fontes de alimentação:

  • Um adaptador de energia USB conectado a uma tomada de parede em funcionamento. É melhor usar o adaptador de energia USB que acompanha o iPad. Saiba mais sobre os adaptadores de alimentação USB da Apple.
  • Uma porta USB compatível com USB 2 ou posterior, em um computador ligado e não no modo de suspensão.
  • Um hub USB com alimentação externa, uma estação de encaixe ou outro acessório certificado pela Apple.


Se o iPad ainda não carregar, tente estas dicas

  • Use um adaptador de energia diferente ou um cabo de carregamento diferente. Se você não tiver esses acessórios, entre em contato com o Suporte da Apple.
  • Certifique-se de que seu iPad não esteja muito quente ou muito frio. Saiba mais sobre como manter o iPad dentro das temperaturas de operação aceitáveis.
  • Force a reinicialização do iPad: 
  • Para um iPad sem o botão de Início: pressione e solte rapidamente o botão de volume mais próximo do botão superior. Pressione e solte rapidamente o botão de volume mais afastado do botão superior. Mantenha pressionado o botão superior até que o iPad seja reiniciado.

  • Para um iPad com o botão de Início: mantenha pressionado o botão superior (ou lateral) e o botão de Início até ver o logotipo da Apple.

Saiba o que fazer se o iPad não ligar.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

3 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/06/2023 06:21 em resposta a art7

Olá 

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se o iPad não carregar - Suporte da Apple (BR)

Primeiro, certifique-se de que você esteja usando os acessórios certos

Conecte o iPad a um cabo de carregamento USB (de preferência o cabo que acompanha o iPad). Em seguida, conecte o cabo a uma destas fontes de alimentação:

  • Um adaptador de energia USB conectado a uma tomada de parede em funcionamento. É melhor usar o adaptador de energia USB que acompanha o iPad. Saiba mais sobre os adaptadores de alimentação USB da Apple.
  • Uma porta USB compatível com USB 2 ou posterior, em um computador ligado e não no modo de suspensão.
  • Um hub USB com alimentação externa, uma estação de encaixe ou outro acessório certificado pela Apple.


Se o iPad ainda não carregar, tente estas dicas

  • Use um adaptador de energia diferente ou um cabo de carregamento diferente. Se você não tiver esses acessórios, entre em contato com o Suporte da Apple.
  • Certifique-se de que seu iPad não esteja muito quente ou muito frio. Saiba mais sobre como manter o iPad dentro das temperaturas de operação aceitáveis.
  • Force a reinicialização do iPad: 
  • Para um iPad sem o botão de Início: pressione e solte rapidamente o botão de volume mais próximo do botão superior. Pressione e solte rapidamente o botão de volume mais afastado do botão superior. Mantenha pressionado o botão superior até que o iPad seja reiniciado.

  • Para um iPad com o botão de Início: mantenha pressionado o botão superior (ou lateral) e o botão de Início até ver o logotipo da Apple.

Saiba o que fazer se o iPad não ligar.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666

17/06/2023 22:11 em resposta a art7

Se o seu iPad está apresentando problemas para carregar, mesmo usando o cabo e a tomada originais, existem algumas possíveis soluções que você pode tentar:

  1. Verifique o cabo: Embora você esteja usando o cabo original, é possível que ele esteja danificado. Verifique se há danos visíveis, como fios expostos ou conexões soltas. Tente usar outro cabo ou emprestar um de um amigo para testar se o problema persiste.
  2. Verifique a porta de carregamento: A entrada de carregamento no seu iPad pode estar obstruída com sujeira ou detritos, o que pode impedir a conexão adequada do cabo. Use um palito de dente ou uma escova macia para limpar cuidadosamente a porta de carregamento.
  3. Reinicie o iPad: Às vezes, um reinício simples pode resolver problemas temporários. Mantenha pressionado o botão de energia até que o controle deslizante vermelho apareça. Deslize-o para desligar o iPad e, em seguida, ligue-o novamente após alguns segundos.
  4. Verifique a fonte de energia: Teste outras tomadas em sua casa ou tente carregar o iPad usando uma porta USB de um computador. Isso ajudará a determinar se o problema está na tomada ou na fonte de energia.
  5. Atualize o software: Verifique se há atualizações de software disponíveis para o seu iPad. Às vezes, problemas de carregamento podem ser corrigidos com atualizações de sistema.
  6. Restaure as configurações de fábrica: Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, você pode tentar restaurar o iPad às configurações de fábrica. Certifique-se de fazer backup de todos os seus dados antes de prosseguir, pois isso apagará tudo do dispositivo. Acesse as configurações do iPad, vá para "Geral", selecione "Redefinir" e escolha "Apagar todo o conteúdo e configurações".


Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, pode ser necessário entrar em contato com o suporte da Apple ou levar o seu iPad a uma assistência técnica autorizada para obter uma avaliação mais precisa e possíveis reparos.


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