iPhone não está reconhecendo o chip

Estou com problemas na rede do celular, parou de pegar o chip e não dá sinal. Como resolver?



[Título editado pelo Moderador]

Publicado em 16/02/2023 02:17

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/02/2023 04:49

Olá ryan139


Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Se você vir uma mensagem de problema no celular, banda ultralarga ou Apple Pay após atualização ou reinicialização do iOS - Suporte da Apple (BR)

Entrar em contato com o Suporte da Apple

Entre em contato com o Suporte da Apple se uma destas mensagens aparecer no iPhone ou iPad:

  • Problema Detectado com a Rede Celular
  • Problema Detectado com a Banda Ultralarga
  • Problema Detectado com o Apple Pay

Você pode ver essas mensagens na tela de Início ou em Ajustes >Geral > Sobre em Histórico de peças e serviço.

Seguir outras etapas por conta própria

Você precisa de um computador para seguir estas etapas.

  1. Lembre-se de fazer backup do iPhone ou iPad.
  2. Conecte o dispositivo a um computador executando a versão mais recente do macOS ou do iTunes. Em um Mac com o macOS Catalina ou posterior, abra uma janela do Finder. Em um Mac com o macOS Mojave ou anterior ou em um PC com Windows, abra o iTunes.
  3. Se a mensagem "Confiar Neste Computador" aparecer, desbloqueie o dispositivo e toque em Confiar.
  4. Selecione o dispositivo.
  5. No Finder, clique em Geral. Ou, no iTunes, clique em Resumo. Então:
    • No Mac, clique em Buscar Atualização com a tecla Command pressionada.
    • Em um computador Windows, clique em Buscar Atualização com a tecla Control pressionada.
  1. Clique em "Baixar e Atualizar". Continue seguindo as instruções na tela.

O computador fará download da versão mais recente do software no seu dispositivo. Não desconecte-o do computador até que o download seja concluído.

Se a mensagem ainda aparecer, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666


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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/02/2023 04:49 em resposta a ryan139

Olá ryan139


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  • Problema Detectado com a Rede Celular
  • Problema Detectado com a Banda Ultralarga
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  1. Lembre-se de fazer backup do iPhone ou iPad.
  2. Conecte o dispositivo a um computador executando a versão mais recente do macOS ou do iTunes. Em um Mac com o macOS Catalina ou posterior, abra uma janela do Finder. Em um Mac com o macOS Mojave ou anterior ou em um PC com Windows, abra o iTunes.
  3. Se a mensagem "Confiar Neste Computador" aparecer, desbloqueie o dispositivo e toque em Confiar.
  4. Selecione o dispositivo.
  5. No Finder, clique em Geral. Ou, no iTunes, clique em Resumo. Então:
    • No Mac, clique em Buscar Atualização com a tecla Command pressionada.
    • Em um computador Windows, clique em Buscar Atualização com a tecla Control pressionada.
  1. Clique em "Baixar e Atualizar". Continue seguindo as instruções na tela.

O computador fará download da versão mais recente do software no seu dispositivo. Não desconecte-o do computador até que o download seja concluído.

Se a mensagem ainda aparecer, entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado

 Atenciosamente

 DaveGrohl666


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