Não consigo atualizar o Apple Watch

na consigo mais atualizar meu Apple Watch , ele parou na versão 4.3.2

iPhone 7 Plus, iOS 15

Publicado em 20/10/2022 22:29

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 21/10/2022 03:39

olá Lucas, bom dia! Obrigado por participar das comunidades de suporte da Apple…

O artigo

Atualizar o Apple Watch - Suporte da Apple (BR)

traz passos que podem te ajudar.


Atualizar o Apple Watch

Use o iPhone para atualizar o software do Apple Watch ou atualize diretamente no Apple Watch.

Para garantir que os dispositivos Apple tenham as correções de erros e aprimoramentos de segurança mais recentes, mantenha os dispositivos atualizados. Algumas atualizações do iOS também podem exigir que você atualize o watchOS.

Se o iPhone exibir o alerta "Atualizar o Apple Watch"

Se o iPhone exibir um alerta com a mensagem "O software do seu Apple Watch está desatualizado", atualize para a versão mais recente do watchOS para que seus dados, incluindo os dados de Atividade, continuem sendo sincronizados com o iPhone.

Saiba o que fazer se o Apple Watch informar que você precisa de mais espaço de armazenamento disponível para instalar uma atualização do watchOS.


Preparar para atualizar

Primeiro, verifique se o Apple Watch é compatível com o software mais recente: o watchOS 8 é compatível com o Apple Watch Series 3 e posterior e com o Apple Watch SE. A atualização para o watchOS 8 requer o iPhone 6s ou posterior com o iOS 15 ou posterior. Encontre o modelo de seu Apple Watch.

Em seguida, verifique:

  1. Atualize o iPhone para a versão mais recente do iOS.
  2. Verifique se o Apple Watch tem pelo menos 50% de carga.
  3. Conecte o iPhone a uma rede Wi-Fi.
  4. Mantenha o iPhone próximo ao Apple Watch para certificar-se de que estão no raio de alcance. 

A conclusão da atualização pode levar de vários minutos a uma hora. É uma boa ideia fazer a atualização durante a noite ou em um horário que você tiver tempo. 


Atualizar o Apple Watch usando o iPhone

Quando uma nova atualização fica disponível, o Apple Watch notifica você. Toque em "Atualizar Hoje à Noite" na notificação e acesse o iPhone para confirmar que deseja fazer a atualização nesse horário. Deixe o Apple Watch e o iPhone carregando durante a noite para que a atualização possa ser concluída. 

Para atualizar manualmente, siga estes passos: 

  1. No iPhone, abra o app Apple Watch, depois toque na aba Meu Relógio. 
  2. Toque em Geral > Atualização de Software.
  3. Baixe a atualização. Se for solicitado que você insira o código de acesso do iPhone ou do Apple Watch, digite-os. 
  4. Aguarde até que o indicador de progresso seja exibido no Apple Watch. A conclusão da atualização pode levar de vários minutos a uma hora. 

Deixe o Apple Watch no carregador até a conclusão da atualização. Não reinicie o iPhone ou o Apple Watch e não encerre o app Apple Watch. Quando a atualização for concluída, o Apple Watch reiniciará sozinho.


Atualizar diretamente no Apple Watch

Se o Apple Watch tiver o watchOS 6 ou posterior, você poderá instalar as próximas atualizações sem precisar do iPhone:

  1. Verifique se o Apple Watch está conectado ao Wi-Fi.
  2. No Apple Watch, abra o app Ajustes.
  3. Toque em Geral > Atualização de Software.
  4. Se houver uma atualização de software disponível, toque em Instalar e siga as instruções na tela.

Deixe seu Apple Watch no carregador enquanto a atualização é concluída e não reinicie o Apple Watch. Quando a atualização for concluída, o Apple Watch reiniciará sozinho.


Se você precisar de ajuda para atualizar

Siga estas etapas:

  1. Confira se o Apple Watch está conectado ao carregador.
  2. Reinicie o Apple Watch. Mantenha o botão lateral pressionado até o controle deslizante Desligar ser exibido. Em seguida, arraste-o. Para ligar o relógio novamente, mantenha o botão lateral pressionado.
  3. Reiniciar o iPhone pareado.
  4. Tente iniciar a atualização novamente. 

Se a atualização não iniciar, abra o app Watch no iPhone, toque em Geral > Uso > Atualização de Software e apague o arquivo de atualização. Depois de apagar o arquivo, faça download do watchOS e instale-o novamente.

Saiba o que fazer se você vir a mensagem "Não Foi Possível Instalar" durante a atualização do Apple Watch.


Se você instalou uma versão beta do iOS ou do watchOS ou um seed do desenvolvedor

  1. Antes de atualizar, remova o perfil beta do dispositivo. Para visualizar e remover o perfil beta do watchOS:
    • Abra o app Apple Watch no iPhone, toque na aba "Meu Relógio" e acesse Geral > Perfis. Toque no perfil beta que deseja remover e selecione "Apagar Perfil". Insira o código de acesso do iPhone, se for solicitado. 
    • Abra o app Ajustes no iPhone e acesse Geral > Gerenciamento de Dispositivos e Perfis. Toque no perfil beta que deseja remover e selecione "Apagar Perfil". Insira o código de acesso do iPhone, se for solicitado. 
  1. Depois de remover os perfis, reinicie os dois dispositivos e verifique novamente se há atualizações.

Para continuar utilizando o beta público do iOS, é possível instalar o perfil beta novamente.

boa sorte!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

21/10/2022 03:39 em resposta a LucasBrasil

olá Lucas, bom dia! Obrigado por participar das comunidades de suporte da Apple…

O artigo

Atualizar o Apple Watch - Suporte da Apple (BR)

traz passos que podem te ajudar.


Atualizar o Apple Watch

Use o iPhone para atualizar o software do Apple Watch ou atualize diretamente no Apple Watch.

Para garantir que os dispositivos Apple tenham as correções de erros e aprimoramentos de segurança mais recentes, mantenha os dispositivos atualizados. Algumas atualizações do iOS também podem exigir que você atualize o watchOS.

Se o iPhone exibir o alerta "Atualizar o Apple Watch"

Se o iPhone exibir um alerta com a mensagem "O software do seu Apple Watch está desatualizado", atualize para a versão mais recente do watchOS para que seus dados, incluindo os dados de Atividade, continuem sendo sincronizados com o iPhone.

Saiba o que fazer se o Apple Watch informar que você precisa de mais espaço de armazenamento disponível para instalar uma atualização do watchOS.


Preparar para atualizar

Primeiro, verifique se o Apple Watch é compatível com o software mais recente: o watchOS 8 é compatível com o Apple Watch Series 3 e posterior e com o Apple Watch SE. A atualização para o watchOS 8 requer o iPhone 6s ou posterior com o iOS 15 ou posterior. Encontre o modelo de seu Apple Watch.

Em seguida, verifique:

  1. Atualize o iPhone para a versão mais recente do iOS.
  2. Verifique se o Apple Watch tem pelo menos 50% de carga.
  3. Conecte o iPhone a uma rede Wi-Fi.
  4. Mantenha o iPhone próximo ao Apple Watch para certificar-se de que estão no raio de alcance. 

A conclusão da atualização pode levar de vários minutos a uma hora. É uma boa ideia fazer a atualização durante a noite ou em um horário que você tiver tempo. 


Atualizar o Apple Watch usando o iPhone

Quando uma nova atualização fica disponível, o Apple Watch notifica você. Toque em "Atualizar Hoje à Noite" na notificação e acesse o iPhone para confirmar que deseja fazer a atualização nesse horário. Deixe o Apple Watch e o iPhone carregando durante a noite para que a atualização possa ser concluída. 

Para atualizar manualmente, siga estes passos: 

  1. No iPhone, abra o app Apple Watch, depois toque na aba Meu Relógio. 
  2. Toque em Geral > Atualização de Software.
  3. Baixe a atualização. Se for solicitado que você insira o código de acesso do iPhone ou do Apple Watch, digite-os. 
  4. Aguarde até que o indicador de progresso seja exibido no Apple Watch. A conclusão da atualização pode levar de vários minutos a uma hora. 

Deixe o Apple Watch no carregador até a conclusão da atualização. Não reinicie o iPhone ou o Apple Watch e não encerre o app Apple Watch. Quando a atualização for concluída, o Apple Watch reiniciará sozinho.


Atualizar diretamente no Apple Watch

Se o Apple Watch tiver o watchOS 6 ou posterior, você poderá instalar as próximas atualizações sem precisar do iPhone:

  1. Verifique se o Apple Watch está conectado ao Wi-Fi.
  2. No Apple Watch, abra o app Ajustes.
  3. Toque em Geral > Atualização de Software.
  4. Se houver uma atualização de software disponível, toque em Instalar e siga as instruções na tela.

Deixe seu Apple Watch no carregador enquanto a atualização é concluída e não reinicie o Apple Watch. Quando a atualização for concluída, o Apple Watch reiniciará sozinho.


Se você precisar de ajuda para atualizar

Siga estas etapas:

  1. Confira se o Apple Watch está conectado ao carregador.
  2. Reinicie o Apple Watch. Mantenha o botão lateral pressionado até o controle deslizante Desligar ser exibido. Em seguida, arraste-o. Para ligar o relógio novamente, mantenha o botão lateral pressionado.
  3. Reiniciar o iPhone pareado.
  4. Tente iniciar a atualização novamente. 

Se a atualização não iniciar, abra o app Watch no iPhone, toque em Geral > Uso > Atualização de Software e apague o arquivo de atualização. Depois de apagar o arquivo, faça download do watchOS e instale-o novamente.

Saiba o que fazer se você vir a mensagem "Não Foi Possível Instalar" durante a atualização do Apple Watch.


Se você instalou uma versão beta do iOS ou do watchOS ou um seed do desenvolvedor

  1. Antes de atualizar, remova o perfil beta do dispositivo. Para visualizar e remover o perfil beta do watchOS:
    • Abra o app Apple Watch no iPhone, toque na aba "Meu Relógio" e acesse Geral > Perfis. Toque no perfil beta que deseja remover e selecione "Apagar Perfil". Insira o código de acesso do iPhone, se for solicitado. 
    • Abra o app Ajustes no iPhone e acesse Geral > Gerenciamento de Dispositivos e Perfis. Toque no perfil beta que deseja remover e selecione "Apagar Perfil". Insira o código de acesso do iPhone, se for solicitado. 
  1. Depois de remover os perfis, reinicie os dois dispositivos e verifique novamente se há atualizações.

Para continuar utilizando o beta público do iOS, é possível instalar o perfil beta novamente.

boa sorte!

Atenciosamente, Paulo Brook, usuário Apple.

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