Backup com problemas no iPhone

Estou tentando fazer um Backup há 2 dias e não consigo, tenho 200 gigas na nuvem da Apple e somente 69 gigas usado… não consigo fazer de jeito algum… poderiam me ajudar ?

Quero fazer o backup para guardar todos os arquivos, eu tinha somente 50 gigas e mudei para 200, porém quando fui fazer o backup não está indo há 2 dias.

internet boa e conectado a alimentação sempre, porém sempre diz que é impossível fazer o backup

[Título alterado pelo Moderador]

iPhone 11 Pro Max, iOS 14

Publicado em 20/09/2022 13:37

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Resposta melhor classificada

DaveGrohl666

Community+ 2025

Nível 10

281.547 pontos

Publicado em 20/09/2022 18:45

Olá Usuario(a),jhonatan211

Aqui é uma comunidade de usuários Apple ajudando outros usuários iguais a você.

Apague esse backup e refaca novamente

Se o Backup do iCloud não for concluído ou se você não conseguir restaurá-lo

Se o backup do iCloud demorar mais do que o esperado para ser concluído

Verifique se o dispositivo está conectado ao Wi-Fi .
Verifique a velocidade de upload.
Mantenha o dispositivo conectado à alimentação e ao Wi-Fi por 24 horas. Se o backup ainda não foi concluído, arquive dados importantes e entre em contato com o Suporte da Apple.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

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