Ebook não liberado

Após ler a amostra de um livro no Apple Books, resolvi comprá-lo. Efetuei a compra com a validação por Touch ID e imediatamente a cobraçando foi feita no meu cartão de crédito. Porém, até agora nada foi liberado na minha Biblioteca, há somente a amostra e ainda permanece a opção de compra. O que devo fazer? É normal alguma demora para liberação do ebook?

iPhone 8

Publicado em 4/02/2021 17:44

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 5/02/2021 19:05

Olá! Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários de produtos Apple ajudam outros usuários :)


A liberação é efetuada no momento da compra se vc não estiver adquirindo uma pré-venda.


Você checou o seu histórico de compras pra ver se a compra foi efetuada com sucesso? Vc pode visitar o link Ver o histórico de compras na App Store, iTunes Store e outros se não souber como ver seu histórico.


Se deu tudo certo com a compra, apague essa amostra que ainda está disponível e baixe a compra: Baixar livros e audiolivros novamente.


Espero que ajude! Tenha uma boa noite!

1 resposta
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5/02/2021 19:05 em resposta a daniel321

Olá! Seja bem-vindo(a) às Comunidades de suporte da Apple - onde usuários de produtos Apple ajudam outros usuários :)


A liberação é efetuada no momento da compra se vc não estiver adquirindo uma pré-venda.


Você checou o seu histórico de compras pra ver se a compra foi efetuada com sucesso? Vc pode visitar o link Ver o histórico de compras na App Store, iTunes Store e outros se não souber como ver seu histórico.


Se deu tudo certo com a compra, apague essa amostra que ainda está disponível e baixe a compra: Baixar livros e audiolivros novamente.


Espero que ajude! Tenha uma boa noite!

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