Boa tarde. Tenho um Iphone 6s. Ele está com seguinte mensagem na tela inicial: iPhone está Inativo (conecte ao iTunes).
Foi o que fiz. Antes conectei um outro iphone que possuo e conectou normalmente e etc. Porém, o Iphone 6s, este inativo, não é reconhecido pelo computador, pelo itunes...
Fiz atualizações dos softwares (Itunes, Icloud) atualizei os drivers dos USB e nada dele ser reconhecido.
O que fazer? Por favor me ajudem.
iPhone 6s, iOS 13
Olá, seja muito bem vindo a comunidade da Apple
Vejo que esta com um problema ou uma duvida?
Ficarei feliz em te ajudar
Se o computador não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
DaveGrohl666
Olá, seja muito bem vindo a comunidade da Apple
Vejo que esta com um problema ou uma duvida?
Ficarei feliz em te ajudar
Se o computador não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod - Suporte da Apple
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
DaveGrohl666
Olá, seja muito bem-vindo(a) as Comunidades Apple Brasil, espero conseguir te ajudar.
Tente fazer um reinício forçado do seu Equipamento usando as dicas desse link https://support.apple.com/pt-br/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios .
Após o reinício, tente fazer uma restauração usando as dicas do link https://support.apple.com/pt-br/guide/itunes/itnsdb1fe305/windows
Como última alternativa, leve seu equipamento a um centro autorizado da Apple, só eles possuem as melhores ferramentas para analisar, isolar e resolver problemas.
Caso essa resposta te ajude, não esqueça de marcar como útil. Assim, juntos, vamos ajudar outras pessoas.
Iphone Inativo
