اختفت الصور من iCloud بعد تغيير كلمة المرور

الجهاز من مزامنة البيانات السحابية وتحتاج فقط إلى إعادة تنشيط. عند تغيير كلمة المرور، يقوم iCloud أحياناً بتعليق المزامنة كإجراء أمني لحماية بياناتك، مما يجعل الصور تبدو وكأنها اختفت بينما هي لا تزال محفوظة بأمان على خوادم Apple.

لحل هذه المشكلة، ابدأ بالدخول إلى موقع iCloud.com من أي متصفح وتأكد من وجود الصور هناك؛ فإذا وجدتها، فهذا يعني أن بياناتك سليمة وأن المشكلة تتعلق بجهازك فقط. بعد ذلك، انتقل إلى إعدادات هاتفك وتأكد من تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة، ثم اذهب إلى إعدادات iCloud > الصور وتأكد من تفعيل خيار "صور iCloud". قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تظهر الصور مرة أخرى اعتماداً على سرعة الإنترنت وحجم مكتبة الصور لديك.

إذا استمرت المشكلة، فقد يكون جهازك قد دخل في حالة "تعليق" للمزامنة، وهنا يمكنك تجربة تسجيل الخروج من حساب Apple بالكامل ثم إعادة تسجيل الدخول مرة أخرى لإجبار النظام على تحديث قاعدة بيانات الصور. تأكد أيضاً من أن مساحة تخزين iCloud ليست ممتلئة، لأنه في حالة امتلاء المساحة، ستتوقف عملية المزامنة ولن تظهر الصور الجديدة أو المستعادة.

هل ترغب في أن أساعدك في التحقق مما إذا كانت الصور قد انتقلت إلى مجلد "المحذوفة مؤخراً" أو التأكد من إعدادات الحساب الصحيحة؟