не отображается история звонков

в истории вызовов не сохраняется звонок, пропущенные вызовы отображаются только как уведомление, но не сохраняются в истории.

iPhone 13, iOS 18

Posted on Jun 21, 2025 5:19 PM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Jun 22, 2025 3:05 AM

  1. Это ваш корпоративный/организационный/предприятие/School Management iPhone? Тогда, пожалуйста, свяжитесь с системным администратором вашей корпоративной//организационной/предприятие/School Management
  2. Если это ваше устройство, то есть ли у вас какой-либо профиль, установленный руководством вашей корпорации/организации/предприятия/школы?
    1. Удалить добавленный вами профиль Если вы установили профиль самостоятельно --> Установка или удаление профилей конфигурации на iPhone — Apple ...
    2. Или обратитесь к системному администратору организации, предоставившей вам профиль.



Корпоративный профиль, установленный на вашем iPhone, может быть причиной недоступности некоторых функций.

Вот почему:

  • Ограничения: Корпоративные профили могут иметь ограничения, наложенные на приложения и функции. Эти ограничения могут ограничивать некоторую активность, заставляя ее не отвечать или завершать работу.
  • Управляемые приложения: ИТ-отделы могут развертывать определенные навигационные приложения через профиль, потенциально блокируя определенные функции или возможности.
  • Настройки безопасности: Корпоративные профили часто имеют более строгие настройки безопасности, которые могут повлиять на поведение приложения или функции. Это может вызывать неожиданное поведение приложения или функций.

Вот что вы можете сделать:

  • Проверьте с ИТ: Лучший способ действий — связаться с вашим ИТ-отделом. Они могут объяснить ограничения, установленные корпоративным профилем, и посмотреть, что именно затронуто. Они могут скорректировать настройки или предложить альтернативные приложения или функции, одобренные для корпоративного использования.
  • Посмотрите на конфликты приложений: проверьте, использует ли ваш ИТ-отдел другое приложение через корпоративный профиль. Конфликтующие приложения могут вызывать сбои.

Дополнительные моменты для рассмотрения:

  • Даже если профиль не влияет напрямую на функцию, все равно стоит обратиться в IT-отдел. Они могут знать о подобных проблемах и иметь обходные пути.
  • При устранении неполадок убедитесь, что безопасность является для вас приоритетом. Не играйте с телефоном.


Обратившись к ИТ-отделу и рассмотрев эти возможности, вы, скорее всего, сможете определить, является ли причиной корпоративный профиль, и найти решение, которое позволит вам использовать iPhone по своему усмотрению.





3 replies
Question marked as Top-ranking reply

Jun 22, 2025 3:05 AM in response to Flamirka

  1. Это ваш корпоративный/организационный/предприятие/School Management iPhone? Тогда, пожалуйста, свяжитесь с системным администратором вашей корпоративной//организационной/предприятие/School Management
  2. Если это ваше устройство, то есть ли у вас какой-либо профиль, установленный руководством вашей корпорации/организации/предприятия/школы?
    1. Удалить добавленный вами профиль Если вы установили профиль самостоятельно --> Установка или удаление профилей конфигурации на iPhone — Apple ...
    2. Или обратитесь к системному администратору организации, предоставившей вам профиль.



Корпоративный профиль, установленный на вашем iPhone, может быть причиной недоступности некоторых функций.

Вот почему:

  • Ограничения: Корпоративные профили могут иметь ограничения, наложенные на приложения и функции. Эти ограничения могут ограничивать некоторую активность, заставляя ее не отвечать или завершать работу.
  • Управляемые приложения: ИТ-отделы могут развертывать определенные навигационные приложения через профиль, потенциально блокируя определенные функции или возможности.
  • Настройки безопасности: Корпоративные профили часто имеют более строгие настройки безопасности, которые могут повлиять на поведение приложения или функции. Это может вызывать неожиданное поведение приложения или функций.

Вот что вы можете сделать:

  • Проверьте с ИТ: Лучший способ действий — связаться с вашим ИТ-отделом. Они могут объяснить ограничения, установленные корпоративным профилем, и посмотреть, что именно затронуто. Они могут скорректировать настройки или предложить альтернативные приложения или функции, одобренные для корпоративного использования.
  • Посмотрите на конфликты приложений: проверьте, использует ли ваш ИТ-отдел другое приложение через корпоративный профиль. Конфликтующие приложения могут вызывать сбои.

Дополнительные моменты для рассмотрения:

  • Даже если профиль не влияет напрямую на функцию, все равно стоит обратиться в IT-отдел. Они могут знать о подобных проблемах и иметь обходные пути.
  • При устранении неполадок убедитесь, что безопасность является для вас приоритетом. Не играйте с телефоном.


Обратившись к ИТ-отделу и рассмотрев эти возможности, вы, скорее всего, сможете определить, является ли причиной корпоративный профиль, и найти решение, которое позволит вам использовать iPhone по своему усмотрению.





This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

не отображается история звонков

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.