здравствуйте можно ли восстановить айфон если мошенники взломали телефон стоит чужая apple id и пароль тоже чужой, есть коробка чеки о покупке наша apple id и пароль от нее

здравствуйте можно ли восстановить айфон если мошенники взломали телефон стоит чужая apple id и пароль тоже чужой, есть коробка чеки о покупке наша apple id и пароль от нее

iPhone 15, iOS 26

Posted on Dec 10, 2025 11:24 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Dec 10, 2025 12:12 PM

Различные способы снятия блокировки активации см. на сайте Как отключить блокировку активации - Служба поддержки Apple (RU) . При наличии необходимой информации вы можете сделать это самостоятельно. В противном случае Apple может полностью сбросить настройки устройства, предоставив достаточные доказательства законного права собственности. Требования и инструкции см. на странице «Запрос на поддержку блокировки активации» — https://al-support.apple.com/#/additional-support. Apple заявляет: «Требуется документ, подтверждающий право собственности», но не уточняет, что в настоящее время считается доказательством, кроме «серийного номера продукта, IMEI или MEID». Apple обычно требует оригинал чека*, выданного Apple или авторизованным реселлером Apple. Сброс настроек устройства Apple предоставит вам доступ к устройству, но не восстановит доступ к учётной записи, использованной для его блокировки. Ускорить обработку запроса на блокировку активации невозможно.


*Apple рекомендует «сохранять чек после покупки устройства Apple» --> Сохраните чек после покупки устройства Apple - Служба поддержки Apple (RU)


Обратите внимание, что режим пропажи на устройстве включить невозможно. Если мошенник изменил учётную запись он также мог включить режим пропажи и Apple не сможет разблокировать ваше устройство.


1 reply
Question marked as Top-ranking reply

Dec 10, 2025 12:12 PM in response to danila2

Различные способы снятия блокировки активации см. на сайте Как отключить блокировку активации - Служба поддержки Apple (RU) . При наличии необходимой информации вы можете сделать это самостоятельно. В противном случае Apple может полностью сбросить настройки устройства, предоставив достаточные доказательства законного права собственности. Требования и инструкции см. на странице «Запрос на поддержку блокировки активации» — https://al-support.apple.com/#/additional-support. Apple заявляет: «Требуется документ, подтверждающий право собственности», но не уточняет, что в настоящее время считается доказательством, кроме «серийного номера продукта, IMEI или MEID». Apple обычно требует оригинал чека*, выданного Apple или авторизованным реселлером Apple. Сброс настроек устройства Apple предоставит вам доступ к устройству, но не восстановит доступ к учётной записи, использованной для его блокировки. Ускорить обработку запроса на блокировку активации невозможно.


*Apple рекомендует «сохранять чек после покупки устройства Apple» --> Сохраните чек после покупки устройства Apple - Служба поддержки Apple (RU)


Обратите внимание, что режим пропажи на устройстве включить невозможно. Если мошенник изменил учётную запись он также мог включить режим пропажи и Apple не сможет разблокировать ваше устройство.


здравствуйте можно ли восстановить айфон если мошенники взломали телефон стоит чужая apple id и пароль тоже чужой, есть коробка чеки о покупке наша apple id и пароль от нее

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.