mis airpods 3 aparecen como dos dispositivos separados bluetooth, de igual modo no me aparece la ventana emergente en la pantalla de mi iphone

recientemente tuve un problema de sincronizacion entre mis airpods y ahora me aparecen como dos dispositivos diferentes bluetooth, ya intente restablecerlos pero la luz de mi estuche no pasa de una luz blanca parpadeante. De igual modo la ventana emergente que se supone que tiene que aparecer cuando abro la caja de mis airpods 3ra generacion