Hice una compra por error en Tradingvew. Solicito un reembolso

tradingView de un plan premium sin querer escoger la versión de prueba gratuito para probarlo y por error seleccioné el plan de paga hice una solicitud un reporte de reembolso ustedes han tenido alguna experiencia sobre alguna suscripción un reembolso que han solicitado se lo han reembolsado. Por favor beso cito información ya que estoy en malas situaciones económicas ,