no tengo productos APPE sin embargo me cobran
me he creado un ID apple para hacer el reclamo, no se donde solicitar el reembolso o como aveiguar donde de autorizó esos cobros en mi tarjeta el que cobra me aparece como "apple.com bill"
me he creado un ID apple para hacer el reclamo, no se donde solicitar el reembolso o como aveiguar donde de autorizó esos cobros en mi tarjeta el que cobra me aparece como "apple.com bill"
Los cobros no aparecen mágicamente, en algún momento agregaste ese método de pago a un Apple ID y activaste alguna suscripción que nunca cancelaste. La única forma de cancelarlos es entrando a esa Apple ID con la que descargaste una app o iniciaste una suscripción y cancelando desde ahi.
Obviamente esos cargos recurrentes no van a aparecer en un Apple ID a la que no pertenecen, por lo que no los veras en una Apple ID creada recientemente y no podrás cancelarlos desde ahi.
Si nunca has tenido un Apple ID antes de la actual y nunca has agregado tu tarjeta a algún Apple ID de alguien mas, entonces contacta a tu Banco o emisor de tarjetas de crédito o debito y bloquea los cargos desde ahi.
Los cobros no aparecen mágicamente, en algún momento agregaste ese método de pago a un Apple ID y activaste alguna suscripción que nunca cancelaste. La única forma de cancelarlos es entrando a esa Apple ID con la que descargaste una app o iniciaste una suscripción y cancelando desde ahi.
Obviamente esos cargos recurrentes no van a aparecer en un Apple ID a la que no pertenecen, por lo que no los veras en una Apple ID creada recientemente y no podrás cancelarlos desde ahi.
Si nunca has tenido un Apple ID antes de la actual y nunca has agregado tu tarjeta a algún Apple ID de alguien mas, entonces contacta a tu Banco o emisor de tarjetas de crédito o debito y bloquea los cargos desde ahi.
no tengo productos APPE sin embargo me cobran