Listra verde na tela

No dia 25/03/2025, adquiri um iPhone 16 Pro. No dia 02/10/2025, enquanto utilizava o aparelho, surgiu repentinamente uma linha verde na tela. Ressalto com total certeza que não houve qualquer queda, batida ou mau uso do dispositivo.

Diante disso, procurei a assistência autorizada da Apple em busca da substituição do produto, porém tive meu pedido indeferido sob a alegação de dano físico, o que não condiz com a realidade, já que o defeito apareceu de forma espontânea e sem que o aparelho tivesse sofrido qualquer impacto.