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Como colocar seu iPhone no modo de diagnóstico
Se você reparar seu iPhone usando o Reparo por Autoatendimento, poderá ser solicitado a colocar seu iPhone no modo de diagnóstico como parte da Configuração do Sistema. Saiba o que fazer.
- Desligue o seu iPhone: Pressione e segure um dos botões de volume e o botão lateral até que o controle deslizante para desligar apareça. Em seguida, deslize o controle deslizante e aguarde 30 segundos para que o dispositivo desligue.
- Pressione e mantenha pressionados os botões de aumentar e diminuir o volume simultaneamente.
- Enquanto mantém os botões pressionados, conecte o iPhone a um adaptador de energia (idealmente de 18 W ou superior) ou a um computador que esteja ligado e conectado à energia.
- Quando o logotipo da Apple aparecer, solte os botões.
- Quando aparecer a mensagem "O diagnóstico permite que a Apple identifique possíveis problemas de hardware e software neste dispositivo", toque em Iniciar Sessão.
Se nao acusar nada, Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)
Preparar o dispositivo
Verifique se o Mac ou o PC estão atualizados. Se estiver usando o iTunes, verifique se a versão mais recente está instalada.
Faça o backup do iPhone, iPad ou iPod para salvar as informações.
Acesse Ajustes > [seu nome] > Buscar, toque em Buscar iPhone e desative o recurso. Saiba o que fazer se o dispositivo não responder ou não ligar. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.
Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica
Em um Mac executando o macOS Catalina ou posterior, abra o Finder. No Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC, abra o iTunes. Descubra qual macOS o Mac está usando.
Conecte o dispositivo ao computador.
Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar Neste Computador?", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.
Selecione o dispositivo quando ele for exibido no computador. Saiba o que fazer se o iPhone, o iPad ou o iPod touch não responder ou não ligar. Obtenha ajuda se o dispositivo não aparecer no computador.
Clique em Restaurar [dispositivo]. Se você estiver com uma sessão iniciada no Buscar, precisará finalizar a sessão antes de clicar em Restaurar.
Clique novamente em Restaurar para confirmar. O computador apaga o dispositivo e instala o iOS, iPadOS ou o software do iPod mais recente.
Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo e veja se resolve
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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