Rede móvel nao funciona

Eu estava mudando meu celular de país (porque fiz ima viagem) e quando mudei, automaticamente meu celular fica com rede móvel desativado. Quando vou ver, diz que foi encontrado um problema.

Publicado em 10/12/2025 04:39

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 10/12/2025 05:56



📱 Rede móvel não funciona após mudar o país


Quando você altera a região do iPhone, a rede móvel não deveria ser desativada automaticamente. Quando isso acontece e aparece a mensagem de que “foi encontrado um problema”, normalmente está relacionado a:




✅ 1. Ajustes de operadora


Ao mudar de país, o iPhone tenta atualizar automaticamente as configurações da operadora. Caso algo falhe, o aparelho pode não registrar a rede.



Como verificar:



  1. Abra Ajustes


  2. Toque em Geral


  3. Toque em Sobre


  4. Veja se aparece a opção Atualização dos Ajustes da Operadora



Se aparecer, toque em Atualizar.




✅ 2. Verificar se a linha está ativa



Se você estiver usando um eSIM ou chip físico do Brasil, a linha pode ter bloqueado acesso internacional automaticamente.



Tente:




  • Desligar e ligar o Modo Avião


  • Reiniciar o iPhone


  • Verificar com sua operadora (TIM, Claro, Vivo, Oi) se o roaming está liberado



✅ 3. Verificar em Ajustes > Celular


  1. Vá em Ajustes


  2. Toque em Celular


  3. Ative Dados Celulares


  4. Toque em Opções de Dados Celulares


  5. Ative Roaming de Dados (se estiver fora do Brasil)





Se aparecer:





  • “Rede indisponível”


  • “Erro do SIM”


  • Ou a linha aparecer como “Sem Serviço”





Isso indica falha de autenticação da linha.










🔄 4. Tente redefinir Ajustes de Rede






Esse procedimento corrige problemas de conexão sem apagar seus dados pessoais:





  1. Ajustes


  2. Geral


  3. Transferir ou Redefinir o iPhone


  4. Redefinir


  5. Redefinir Ajustes de Rede











⚠️ 5. Caso apareça “Foi encontrado um problema com o SIM”






Isso pode indicar:





  • Falha na leitura do SIM físico


  • eSIM corrompido


  • Configuração de operadora incompatível com o país atual





Se for eSIM, você pode remover e adicionar novamente nas configurações




se te ajudou não esqueça de deixar seu like

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

10/12/2025 05:56 em resposta a limaa272



📱 Rede móvel não funciona após mudar o país


Quando você altera a região do iPhone, a rede móvel não deveria ser desativada automaticamente. Quando isso acontece e aparece a mensagem de que “foi encontrado um problema”, normalmente está relacionado a:




✅ 1. Ajustes de operadora


Ao mudar de país, o iPhone tenta atualizar automaticamente as configurações da operadora. Caso algo falhe, o aparelho pode não registrar a rede.



Como verificar:



  1. Abra Ajustes


  2. Toque em Geral


  3. Toque em Sobre


  4. Veja se aparece a opção Atualização dos Ajustes da Operadora



Se aparecer, toque em Atualizar.




✅ 2. Verificar se a linha está ativa



Se você estiver usando um eSIM ou chip físico do Brasil, a linha pode ter bloqueado acesso internacional automaticamente.



Tente:




  • Desligar e ligar o Modo Avião


  • Reiniciar o iPhone


  • Verificar com sua operadora (TIM, Claro, Vivo, Oi) se o roaming está liberado



✅ 3. Verificar em Ajustes > Celular


  1. Vá em Ajustes


  2. Toque em Celular


  3. Ative Dados Celulares


  4. Toque em Opções de Dados Celulares


  5. Ative Roaming de Dados (se estiver fora do Brasil)





Se aparecer:





  • “Rede indisponível”


  • “Erro do SIM”


  • Ou a linha aparecer como “Sem Serviço”





Isso indica falha de autenticação da linha.










🔄 4. Tente redefinir Ajustes de Rede






Esse procedimento corrige problemas de conexão sem apagar seus dados pessoais:





  1. Ajustes


  2. Geral


  3. Transferir ou Redefinir o iPhone


  4. Redefinir


  5. Redefinir Ajustes de Rede











⚠️ 5. Caso apareça “Foi encontrado um problema com o SIM”






Isso pode indicar:





  • Falha na leitura do SIM físico


  • eSIM corrompido


  • Configuração de operadora incompatível com o país atual





Se for eSIM, você pode remover e adicionar novamente nas configurações




se te ajudou não esqueça de deixar seu like

Rede móvel nao funciona

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.