ja vi tudo, esta dando problema
Não consigo limpar histórico nem cookies. Isso tem ocorrido a cada 2 meses
iPhone 15 Pro Max, iOS 26
Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se você não consegue limpar o histórico e cookies no iPhone, geralmente é por restrições de "Tempo de Uso" ativadas, bloqueadores de conteúdo ou porque não há dados para apagar; verifique os Ajustes > Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade para desativar restrições ou vá em Ajustes > Safari > Avançado > Dados dos Sites para limpar manualmente.
1. Verifique as Restrições de Conteúdo (Tempo de Uso)
Esta é a causa mais comum quando o botão "Limpar Histórico e Dados" está cinza:
- Abra os Ajustes do iPhone.
- Toque em Tempo de Uso > Conteúdo e Privacidade.
- Toque em Restrições de Conteúdo > Conteúdo da Web.
- Se estiver em "Limitar Sites Adultos" ou "Sites Permitidos", mude para Acesso Irrestrito para liberar a opção de limpeza, ou ajuste as permissões para sites específicos.
2. Limpeza Manual no Safari (se o botão principal estiver cinza)
Você pode limpar cookies e dados sem apagar o histórico:
- Vá em Ajustes > Safari.
- Role para baixo e toque em Avançado > Dados dos Sites.
- Toque em Remover Todos os Dados e confirme.
This video shows how to clear data from your iPhone's Safari browser:
3. Desative Bloqueadores de Conteúdo
Bloqueadores de terceiros podem interferir:
- Vá em Ajustes > Safari > Extensões.
- Desative temporariamente qualquer bloqueador de conteúdo para ver se resolve.
4. Reinicie o Aparelho
Um simples reinício pode resolver falhas temporárias:
- Desligue e ligue o iPhone novamente.
5. Verifique outros Apps e Navegadores
Se você usa Chrome, Firefox, etc., precisa limpar os dados dentro de cada aplicativo, seguindo os passos de limpeza de cache e cookies específicos de cada um. Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…