Não consigo remover conta Apple

Question

Nível 1

4 pontos

Não consigo remover conta Apple

Olá, Apple Support! Eu criei uma conta de criança no meu iPhone, mas agora não consigo remover ela. Eu criei a conta como um teste, mas agora quero remover ela, mas o botão 'Remover Conta' está em cinza e não consigo fazer nada. Eu já tentei reiniciar o iPhone e verificar as configurações, mas nada funciona. Por favor, ajudem-me a remover essa conta da criança. Meu ID Apple é [v********b@gmail.com]. A conta da criança é [v*******3@icloud.com]. Eu sou a dona da conta e posso fornecer mais informações se necessário.

[Editado pelo Moderador] Título Original: TESTE QUE DEU ERRADO

iPhone 11, iOS 18

Publicado em 8/12/2025 22:58

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Answer 1

9/12/2025 04:33 em resposta a Vmaslani

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Esse teste pode custar o aparelho senao tiver a nota fiscal pra remover a conta

Fazer uma solicitação de suporte

Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação. Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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