Ativação Apple One : Impossível Conectar

Olá! Assinei um plano de celular com a TIM Brasil que inclui o Apple One, sendo este plano específico escolhido justamente pela economia que terei ao não mais pagar avulso o Apple TV + iCloud de 2TB. Ao clicar no link de ativação da oferta sempre aparece a mensagem "Conexão Impossível" ao tentar abrir a App Store. Consigo abrir a AppStore normalmente, fora deste link. Já tentei tudo que encontrei online, inclusive atualizar os OS, tanto no iPhone quanto no Macbook. Observação: Estou na França, meu plano é no Brasil. Já tentei abrir o link de um telefone que ainda está na região Brasil e também já tentei usar o VPN. Como viajo entre os dois países e preciso do plano no Brasil, isso não deveria ser um problema. Agradeço desde já a ajuda de todos.

iPhone 17 Pro Max, iOS 26

Publicado em 8/12/2025 04:05

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1 resposta

8/12/2025 13:58 em resposta a PauloMatta88

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Tente ativar sem usar o Plano da TIM e se assinar o problema e com TIM e ai fale com eles Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

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