iCloud comprando a mais
Eu assinei o plano de armazenamento iCloud de 200GB, no valor de R$19,90 por mês. Porém, na fatura do meu cartão estão aparecendo duas cobranças: uma de R$19,90 (que é o valor correto do plano) e outra de R$35,99, que eu não reconheço.
Isso já vem acontecendo há bastante tempo e eu não entendo o motivo dessas cobranças duplicadas, já que eu não contratei nenhum outro serviço além do plano de 200GB.
Gostaria de solicitar uma explicação sobre essa cobrança extra e, caso realmente seja um erro, peço o reembolso dos valores cobrados indevidamente.
Aguardo retorno. Obrigada!
iPhone 12, iOS 18