Não consigo fazer download do iCloud

consigo clicar no 5Gb mas não aparece que voltei para ele .Fica uma bolinha rodando como se estivesse carregando. E queria saber se vai ser cobrado o valor de 19,90na minha fatura ,mesmo eu tendo comprado hoje e voltado pra 5gb hoje mesmo ?




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: Assinei hoje o icloud mas queria cancelar e voltar com os meus 5Gb. Só que quando tento fazer downgrade ficar rodando uma bolinha e nao fala nada se voltei para o plano de 5Gb

iPhone 13

Publicado em 18/11/2025 07:25

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/11/2025 08:45

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.


Fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+ - Suporte da Apple (BR)

Fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+

Você pode fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+. Siga as etapas de acordo com o dispositivo específico. Alguns recursos podem não estar disponíveis após o downgrade ou cancelamento.

                                  iPhone                                  iPad                                  Mac                                  Vision Pro                                  PC com Windows                              Tipo de dispositivo

Antes de fazer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, baixe ou remova conteúdo que exceda a nova quantidade de armazenamento. Para não perder informações, saiba como fazer cópias do conteúdo armazenado no iCloud.

Como fazer downgrade ou cancelar o iCloud+ no iPhone

Dependendo da versão do software em execução no dispositivo, as etapas podem ser diferentes. Saiba como encontrar a versão do software no iPhone.


iPhone com iOS 18.4 e anterior

  1. Abra o app Ajustes e toque em seu nome. 
  2. Toque em Assinaturas. Depois, toque em iCloud+ na seção Ativas.

    • Para cancelar um plano do iCloud+, toque em Cancelar Assinatura. Uma mensagem informando que talvez não haja espaço de armazenamento suficiente no iCloud para sincronizar todos os dados será exibida. 
    • Para fazer downgrade de um plano existente do iCloud, toque em "Ver Todos os Planos". Selecione um novo plano e siga as instruções na tela.

iPhone com iOS 18 a iOS 18.3

  1. Abra o app Ajustes e toque em seu nome. 
  2. Toque em iCloud e, em Gerenciar Plano, em Recursos do iCloud+.

  3. Toque em "Opções de Downgrade". Se solicitado, insira a senha da Conta Apple.

  4. Selecione um novo plano e toque em Done (OK). 

iPhone com iOS 17 e anterior 

  1. Abra o app Ajustes e toque em seu nome. 
  2. Toque em iCloud e em "Gerenciar Armazenamento da Conta".

  3. Toque em "Opções de Downgrade". Se solicitado, insira a senha da Conta Apple.

  4. Selecione um novo plano e toque em Done (OK). 

Uma marca de seleção azul ao lado do plano e uma mensagem informando que o novo plano será renovado automaticamente serão exibidas. Isso confirma que o downgrade foi bem-sucedido. Se você fizer downgrade ou cancelar o plano do iCloud+, a mudança no armazenamento entrará em vigor depois que o período de cobrança da assinatura atual terminar.1


Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

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1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

19/11/2025 08:45 em resposta a Junevs

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