Atualizei o iPhone e não liga mais

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone ou iPod touch

Você pode colocar o dispositivo iOS no modo de recuperação e depois restaurá-lo usando o computador.

Nestas situações, talvez seja necessário usar o modo de recuperação para restaurar o dispositivo:

• O computador não reconhece o dispositivo ou informa que ele está no modo de recuperação.
• A tela fica travada no logotipo da Apple durante vários minutos e não exibe a barra de progresso.
• Você vê a tela "Conectar ao computador".

Saiba o que fazer se a barra de progresso for exibida na tela por vários minutos

Colocar o dispositivo no modo de recuperação e configurá-lo novamente

1. Certifique-se de que o Mac está atualizado. Se você estiver usando um PC, certifique-se de ter a versão mais recente do app Dispositivos Apple ou o iTunes.
2. Conecte o dispositivo ao computador usando um cabo USB.
3. Abra o Finder no Mac ou abra o app Apple Devices no PC. Se o PC não tiver o app Apple Devices ou se o Mac estiver executando o macOS Mojave ou anterior, abra o iTunes.
4. Mantenha o dispositivo conectado e aguarde até que a tela "Conectar ao computador" seja exibida.

• iPhone 8 ou posterior, incluindo iPhone SE (2ª geração e posterior): pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Em seguida, mantenha pressionado o botão lateral até ver a tela "Conectar ao computador".
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• iPhone 7, iPhone 7 Plus ou iPod touch (7ª geração): mantenha pressionados os botões superior (ou lateral) e Diminuir Volume ao mesmo tempo. Mantenha-os pressionados até ver a tela "Conectar ao computador".
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• iPhone 6s ou anterior, incluindo iPhone SE (1ª geração) e iPod touch (6ª geração) ou anterior: mantenha pressionados os botões de Início e superior (ou lateral) ao mesmo tempo. Mantenha-os pressionados até ver a tela "Conectar ao computador".
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1. Localize o dispositivo no computador. Quando você vir a opção Atualizar ou Restaurar, selecione Atualizar. Aguarde enquanto o computador baixa o software no dispositivo. Se o download demorar mais de 15 minutos e o dispositivo sair da tela "Conectar ao computador", espere o download terminar e repita a etapa 3. 
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4. Após concluir a atualização ou a restauração, configure seu dispositivo. Você recebeu um código de erro ou alerta ao seguir essa etapa?

Obter ajuda

Você poderá precisar de serviço se:

• Não conseguir atualizar ou restaurar o dispositivo com o modo de recuperação
• Não conseguir usar o modo de recuperação porque um botão está quebrado ou preso
• O dispositivo estiver preso no Bloqueio de Ativação

Obter serviço Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…