Problemas com a bateria do iPhone
Olá, tudo bem?
Gostaria de tirar uma dúvida sobre um iPhone que comprei recentemente.
Adquiri um iPhone 14 Pro Max seminovo, com 85% de saúde de bateria. Desde o primeiro dia, o aparelho apresenta o seguinte comportamento:
- Demora cerca de 7 horas para carregar até 79% com o carregador que veio junto;
- Quando uso outros carregadores, ele carrega um pouco mais rápido, mas a bateria descarrega em poucos minutos após desconectar;
- Ou seja, a carga não se mantém e o desempenho da bateria é muito abaixo do normal.
O vendedor me informou que isso seria “normal” e pediu para eu continuar testando, mas o problema persiste.
Como comprei o iPhone justamente por ele nunca ter sido aberto e estar em estado original, gostaria de confirmar com vocês:
- Esse tipo de comportamento (carregar por cerca de 7 horas para chegar a 77%) é considerado normal?
- Abrir o aparelho em uma assistência não autorizada pode causar perda de originalidade ou comprometer o funcionamento?
- Qual seria o procedimento correto e seguro para avaliar um possível defeito de bateria nesse caso?
Agradeço muito se puderem me orientar da melhor forma.
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original: Problemas com a bateria
iPhone 14 Pro Max, iOS 18
