Problema ao adicionar iFood Benefícios ELO no iPhone 15 Pro

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Ao tentar adicionar um cartão Elo Benefícios no iFood, especialmente em um iPhone 15 Pro, diversos fatores podem causar o problema. Alguns usuários relatam dificuldades específicas com a combinação de cartões de benefício, a plataforma do iFood e, em alguns casos, com a carteira digital da Apple (Apple Pay). 

Possíveis causas e soluções

Siga estas etapas para resolver o problema:

1. Tente adicionar o cartão diretamente pelo aplicativo do iFood

• Abra o iFood e acesse a seção de Pagamentos (no ícone de perfil).
• Clique em Adicionar novo cartão.
• Escolha a opção Vale-refeição ou alimentação.
• Selecione a bandeira Elo e preencha os dados do cartão. 

2. Adicione pela carteira digital Apple Pay

Se o problema for com o Apple Pay, o processo é um pouco diferente:

• Abra o aplicativo iFood Benefícios (se você o tiver).
• Vá para a seção de cartões e escolha a opção de adicionar à carteira Apple Pay.
• Alternativamente, abra o app Carteira do iPhone e siga as instruções para adicionar um cartão de crédito ou débito, inserindo os dados manualmente.
• Em caso de erro, verifique se o seu iPhone está atualizado para a versão mais recente do iOS e se a autenticação de dois fatores está ativa. 

3. Limpe o cache do aplicativo do iFood

Um cache corrompido pode causar erros de processamento.

• Em um iPhone, vá em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone.
• Encontre o iFood na lista de aplicativos.
• Toque em Desinstalar App. Isso manterá seus dados, mas removerá o aplicativo.
• Em seguida, reinstale o iFood pela App Store. 

4. Verifique os dados e o tipo de cartão

• Dados incorretos: Confira se o número, a validade e o código de segurança (CVV) do cartão estão corretos.
• Problema na bandeira: Confirme que o restaurante aceita a bandeira Elo na modalidade benefício (refeição ou alimentação). Essa informação aparece nos filtros do iFood.
• Cartão multibenefícios: Se for um cartão multibenefícios, verifique a modalidade exata que está tentando cadastrar. Alguns usuários reportam problemas ao adicionar cartões como se fossem de crédito. 

5. Contate o suporte técnico

Se nenhuma das opções funcionar, é recomendável buscar ajuda diretamente com as empresas envolvidas:

• Suporte iFood: No aplicativo, acesse a seção Ajuda para relatar o problema.
• Suporte Elo: Entre em contato com a Elo para confirmar se há algum bloqueio ou inconsistência com seu cartão.
• Comunidade da Apple: Você pode encontrar discussões e soluções no fórum oficial da Apple sobre problemas com o Apple Pay. 

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…