Não consigo atualizar os apps do iPhone

eu não consigo atualizar alguns app meu pq pede um e-mail do iphone, mas quando eu peguei esses celular eu formatei ele do zero e criei um e-mail novo, alguém consegue me ajudar com isso?




[Título alterado pelo Moderador]

Título Original: help

iPhone XR, iOS 18

Publicado em 20/10/2025 18:57

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Publicado em 21/10/2025 14:01

Meu Deus, essa outra pessoa responde e isso nem resolve seu problema. Pela forma que vc escreveu, da a entender que nao consegue baixar apps e pede a senha de uma conta que nao é a sua. Se for isso, vc vai fazer o seguinte: quando o app foi baixado, estava na outra conta. Para remover o vinculo, é só vc ir em ajustes>geral>armazenamento do iphone, desinstalar o app, apenas desinstalar sem apagar, depois abre a app store e baixa de novo, isso tira o vínculo com a conta antiga e ele vai passar a ficar vinculado à conta nova. Isso deve ter acontecido pq a pessoa que te passou nao formatou, apenas finalizou a sessão na conta dela e vc adicionou a sua e alguns apps se mantiveram

3 respostas
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21/10/2025 14:01 em resposta a Souzzaa

Meu Deus, essa outra pessoa responde e isso nem resolve seu problema. Pela forma que vc escreveu, da a entender que nao consegue baixar apps e pede a senha de uma conta que nao é a sua. Se for isso, vc vai fazer o seguinte: quando o app foi baixado, estava na outra conta. Para remover o vinculo, é só vc ir em ajustes>geral>armazenamento do iphone, desinstalar o app, apenas desinstalar sem apagar, depois abre a app store e baixa de novo, isso tira o vínculo com a conta antiga e ele vai passar a ficar vinculado à conta nova. Isso deve ter acontecido pq a pessoa que te passou nao formatou, apenas finalizou a sessão na conta dela e vc adicionou a sua e alguns apps se mantiveram

21/10/2025 08:27 em resposta a Souzzaa

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