Minha Conta Apple está desativada, nao consigo baixar apps
minha conta esta desativada,nao estou conseguindo abaixar apps, nao estou conseguindo comprar nada
[Título alterado pelo Moderador]
Título Original:
iPhone 11, iOS 17
Pergunta marcada como
Conta da Loja (App Store) desativada pode ser por diversos motivos, de acordo com os Termos e Condições dos Serviços de Mídia da Apple. Verifica se consegue solicitar a reativação em Se uma mensagem informar que a conta de Mídia e Compras foi desativada - Suporte da Apple (BR)
e enquanto isso você pode abrir a App Store, no canto superior direito vai ter o seu perfil e ao clicar lá no final vai ter “finalizar sessão”. Se vc acessar Ajustes>Apps>Contatos>Contas do app contatos>Adicionar Conta> Criar conta apple vc pode criar uma nova conta e iniciar sessão na app store que aí vai voltar a baixar e atualizar apps e se pedir a senha para atualizar ou baixar um app que vc tem ou teve vinculada a conta que ta desativada, é só vc desinstalar em Ajustes>Geral>Armazenamento do iphone, procurar o app e clicar em DESINSTALAR, sem apagar, isso remove o vinculo do app com a conta antiga. Qlqr coisa entra em contato com o suporte em 08007610880 que eles podem ver se conseguem reativar a conta a depender do motivo que gerou a desativação